退换货政策(ce)
1、客户(hu)在订购耗(hao)材、防护(hu)产品时请(qing)仔细确认后再行订购，由客户(hu)选型失误而造(zao)成(cheng)的退货需求，我方不承担任(ren)何责(ze)任(ren)。
2、防护(hu)类产品，如客户发现缺陷，并经由我(wo)方确认后，可申请换(huan)货或换(huan)货。对于此类产品，除制造(zao)商明确做(zuo)出(chu)的(de)保证外(wai)，我(wo)方未做(zuo)出(chu)适用法律规(gui)定以外(wai)的(de)任何(he)默示或其(qi)它的(de)保证。
3、不予退货(huo)说明
（1）色谱柱类产品(pin)，一旦(dan)使用(yong)，我(wo)方不(bu)予退、换(huan)货。
（2）除运输(shu)，送货(huo)造成破(po)损外的一(yi)次性耗(hao)材(cai)或者灭菌耗(hao)材(cai)，我方不予退(tui)、换货(huo)。
（3）非一次性耗(hao)材类产(chan)品(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使用(yong)后，我(wo)方不予退、换货。
（4）玻璃制品及密(mi)封性产品，在客户验(yan)货(huo)签收后，我方不(bu)予退、换货(huo)。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说明书(shu)不完整，发票(piao)缺失或涂改(gai)，我方不予(yu)退、换(huan)货。
退换货流程
如(ru)何申请(qing)退换货：
1）售后提交时间：收到产品后（含） 3个(ge)工作日；
2）退(tui)货(huo)时效：售后(hou)申请成功(gong)之日(ri)起，（含）3个工作(zuo)日(ri)，按照对应的退(tui)货(huo)地(di)址，提(ti)(ti)交客服或销售退(tui)回(hui)信息， 不提(ti)(ti)交即(ji)为自动放弃(qi)；
3）已开票订单产(chan)生售后问题，需先(xian)退回发票。
登录后进入“换货/退货”，填写(xie)“退换货申(shen)请(qing)单”，填写(xie)完(wan)成后(hou)(hou)点击提交，即完(wan)成了退换货申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提交后(hou)(hou)，杰(jie)星(xing)工(gong)作人员会在(zai)2个(ge)工(gong)作日内(nei)与您联系核实情(qing)况(kuang)，注意(yi)红颜(yan)色(se)为必填(tian)项。
坏件(jian)如(ru)何(he)寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回(hui)。
退款(kuan)流程
1、 当发(fa)生取消订单或退货时，杰星会与(yu)您(nin)沟通退款事宜；
2、 发生退款时，若(ruo)您已(yi)经收到发票(piao)，必须将发票(piao)退回，若(ruo)不(bu)能退回发票(piao)，只(zhi)能将款退回预付款已(yi)开发票(piao)；
3、 若(ruo)您使(shi)用预付(fu)款支付(fu)，只能退回到(dao)预付(fu)款账户(hu)；
4、 若您使(shi)用其他支付(fu)方式，您可以(yi)和杰星(xing)沟通选择退款(kuan)的方式400-800-5586。
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