退换(huan)货政策
1、客户(hu)在订购耗材、防(fang)护产(chan)品时请仔(zi)细确认后再(zai)行订购，由(you)客户(hu)选(xuan)型失误而(er)造(zao)成的退货需(xu)求，我方(fang)不承(cheng)担(dan)任何责任。
2、防(fang)护类(lei)产品(pin)，如客户发现(xian)缺陷，并(bing)经由我方确认后，可申(shen)请(qing)换货或(huo)换货。对于此类(lei)产品(pin)，除制造商(shang)明确做出的保(bao)证外(wai)，我方未做出适(shi)用法(fa)律规定以外(wai)的任何(he)默示或(huo)其它(ta)的保(bao)证。
3、不予退货说明
（1）色(se)谱柱(zhu)类产品，一旦使用，我方(fang)不予退(tui)、换(huan)货。
（2）除运输，送货造成(cheng)破损外的一次性耗材或者灭菌耗材，我(wo)方不予退、换(huan)货。
（3）非一次性耗材类产品、玻璃制(zhi)(zhi)品、塑(su)料制(zhi)(zhi)品，使用后，我方不予退、换(huan)货。
（4）玻璃(li)制品及密封(feng)性产品，在客户验货(huo)签收(shou)后，我方不予退、换货(huo)。
（5）产品的外包装、附(fu)件、赠品、说明书不完整，发(fa)票缺失或涂改，我方不予(yu)退、换货。
退换货流程
如何申请退(tui)换货：
1）售(shou)后提(ti)交(jiao)时(shi)间：收到产品后（含） 3个工作日；
2）退(tui)货时效(xiao)：售后(hou)申请成功之日起，（含）3个工作日，按照对应(ying)的退(tui)货地址，提(ti)交客服或销(xiao)售退(tui)回信息， 不提(ti)交即为(wei)自动放弃；
3）已开票(piao)订(ding)单产生售后问(wen)题，需(xu)先退回(hui)发票(piao)。
登录后进入“换(huan)货/退货”，填(tian)写“退换(huan)货申(shen)请单”，填(tian)写完(wan)(wan)成后点击提交，即完(wan)(wan)成了退换(huan)货申(shen)请，申(shen)请提交后，杰(jie)星工作人员会(hui)在(zai)2个工作日内与您(nin)联(lian)系核实情况，注意红颜色为必(bi)填项。
坏(huai)件(jian)如(ru)何寄回：
请联(lian)系杰星400-800-5586，确(que)认后安(an)排寄回。
退款流程(cheng)
1、 当发生取消订(ding)单或退货时，杰星会(hui)与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退款时，若您已(yi)经收到发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退回(hui)，若不能(neng)退回(hui)发(fa)票(piao)，只能(neng)将款退回(hui)预付款已(yi)开发(fa)票(piao)；
3、 若您使用(yong)预(yu)付款支(zhi)付，只(zhi)能退回到(dao)预(yu)付款账(zhang)户(hu)；
4、 若(ruo)您(nin)使用(yong)其他(ta)支付方式，您(nin)可以和杰星沟通选择(ze)退款的方(fang)式400-800-5586。
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