退(tui)换货政策
1、客户(hu)在订(ding)(ding)购(gou)耗材、防护产品(pin)时请仔细确认后再行订(ding)(ding)购(gou)，由客户(hu)选型失误(wu)而造(zao)成的退货需求，我方不承担(dan)任(ren)何责(ze)任(ren)。
2、防护(hu)类(lei)产品，如客户发(fa)现缺陷，并经(jing)由我方确(que)认后，可申请(qing)换货或(huo)换货。对于(yu)此类(lei)产品，除制(zhi)造商(shang)明确(que)做(zuo)出(chu)的(de)保证外，我方未做(zuo)出(chu)适(shi)用法律规(gui)定(ding)以外的(de)任何默示或(huo)其(qi)它的(de)保证。
3、不(bu)予退货(huo)说明
（1）色谱柱类产品，一旦(dan)使用，我方不予(yu)退(tui)、换货。
（2）除运输，送(song)货造成破损外的(de)一次(ci)性(xing)耗(hao)材或(huo)者灭菌耗(hao)材，我方不予(yu)退(tui)、换货。
（3）非一(yi)次性(xing)耗材类产品、玻(bo)璃(li)制(zhi)品、塑(su)料制(zhi)品，使用后，我方不予退、换(huan)货。
（4）玻璃(li)制品及密封性产品，在客户验货签(qian)收后，我方不予退、换货。
（5）产品的(de)外包装、附件、赠品、说明(ming)书不完(wan)整，发票缺失(shi)或(huo)涂(tu)改，我方不予退、换货。
退换(huan)货流程
如何申请退换货：
1）售(shou)后提交时(shi)间：收到产(chan)品后（含(han)） 3个工作日；
2）退(tui)货时效：售(shou)后申(shen)请成功之(zhi)日起，（含）3个工作日，按照对应的退(tui)货地址，提交客服或销售(shou)退(tui)回信息， 不(bu)提交即为自动放弃；
3）已开票订(ding)单产(chan)生售(shou)后问题，需先退(tui)回(hui)发票。
登录(lu)后进(jin)入“换货/退(tui)货”，填(tian)写(xie)“退(tui)换货申(shen)请单(dan)”，填(tian)写(xie)完成后(hou)点击提交，即完成了(le)退(tui)换货申(shen)请，申(shen)请提交后(hou)，杰星(xing)工作人员(yuan)会在2个工作(zuo)日内与您联系(xi)核实情况(kuang)，注(zhu)意红颜色为必填项。
坏件如何(he)寄回：
请联系杰(jie)星400-800-5586，确认后安排寄(ji)回。
退款(kuan)流(liu)程
1、 当发生取消订单或退货时，杰星会与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)款时，若(ruo)您已(yi)经收到发(fa)票，必须将(jiang)发(fa)票退(tui)回，若(ruo)不能(neng)退(tui)回发(fa)票，只(zhi)能(neng)将(jiang)款退(tui)回预付款已(yi)开发(fa)票；
3、 若您(nin)使用(yong)预(yu)付(fu)(fu)款支付(fu)(fu)，只能退回到预(yu)付(fu)(fu)款账户；
4、 若您(nin)使用其他支付(fu)方式(shi)，您(nin)可(ke)以和杰星沟通选(xuan)择退款(kuan)的方式400-800-5586。
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