退换货政策
1、客户在订(ding)购耗材、防护产品时请仔细确认后再行订(ding)购，由客户选(xuan)型失(shi)误而造成的退(tui)货需求(qiu)，我方不承担任(ren)何(he)责任(ren)。
2、防护类产品，如客户发(fa)现缺陷，并经(jing)由我方(fang)确(que)认后(hou)，可申请换货或(huo)换货。对于(yu)此类产品，除制造商明确(que)做出的保证(zheng)(zheng)外(wai)，我方(fang)未做出适用法律规定以外(wai)的任何(he)默示或(huo)其它(ta)的保证(zheng)(zheng)。
3、不(bu)予退(tui)货说(shuo)明(ming)
（1）色谱柱(zhu)类产品，一旦使(shi)用，我方不予退、换(huan)货。
（2）除运输，送货造成(cheng)破(po)损外的一(yi)次性耗(hao)(hao)材或者灭菌耗(hao)(hao)材，我方不予退(tui)、换货。
（3）非(fei)一次性(xing)耗材类产品(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使用后，我(wo)方(fang)不(bu)予退、换货。
（4）玻(bo)璃制(zhi)品(pin)及密封性(xing)产品(pin)，在客户验货(huo)(huo)签收后，我(wo)方不(bu)予退、换货(huo)(huo)。
（5）产品的外(wai)包装(zhuang)、附件、赠品、说明书不(bu)完整，发票缺失或涂改，我方不(bu)予(yu)退(tui)、换货。
退换(huan)货流程
如(ru)何申请退换(huan)货：
1）售后提交时间：收到(dao)产品后（含） 3个工作日(ri)；
2）退(tui)货时(shi)效：售(shou)后申请成功之日起(qi)，（含）3个工作日，按(an)照对(dui)应的退(tui)货地址，提交客服或(huo)销售(shou)退(tui)回(hui)信息， 不(bu)提交即(ji)为自动(dong)放弃；
3）已开票(piao)订单产(chan)生售后(hou)问题，需(xu)先退(tui)回发(fa)票(piao)。
登录后进(jin)入(ru)“换货/退货”，填(tian)写“退换货申请单”，填(tian)写完成(cheng)后(hou)点(dian)击提交，即完成(cheng)了(le)退换货申请，申请提交后(hou)，杰星(xing)工作人员会在2个(ge)工作日内与您联系核实(shi)情况，注(zhu)意红(hong)颜色为必填(tian)项。
坏件如(ru)何寄回：
请联系(xi)杰星(xing)400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流程
1、 当发生取消订单或退货时(shi)，杰星会与您沟通退(tui)款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)款(kuan)时(shi)，若(ruo)您已经(jing)收到发(fa)票，必须将(jiang)发(fa)票退(tui)回，若(ruo)不(bu)能退(tui)回发(fa)票，只能将(jiang)款(kuan)退(tui)回预付款(kuan)已开发(fa)票；
3、 若您使(shi)用预付(fu)款(kuan)支付(fu)，只能退回到预付(fu)款(kuan)账户(hu)；
4、 若您使用其他支付方式，您可以和(he)杰(jie)星沟通选择(ze)退款的方(fang)式400-800-5586。
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