退换货政(zheng)策
1、客户(hu)在订(ding)购耗材(cai)、防(fang)护产品时请(qing)仔细(xi)确认后再行(xing)订(ding)购，由客户(hu)选(xuan)型(xing)失误而造成的退货(huo)需(xu)求，我方不承担任(ren)何责(ze)任(ren)。
2、防护类产品，如客(ke)户发现缺陷，并经由我(wo)方(fang)确(que)认后，可申请换货或(huo)换货。对于(yu)此(ci)类产品，除制造商明确(que)做出的保证外，我(wo)方(fang)未做出适(shi)用(yong)法(fa)律规定(ding)以(yi)外的任(ren)何默示或(huo)其它的保证。
3、不(bu)予退货说明
（1）色谱柱类产品(pin)，一旦使用，我(wo)方(fang)不(bu)予退、换货。
（2）除运输，送货(huo)造成破(po)损(sun)外的一次性(xing)耗材(cai)或者灭(mie)菌耗材(cai)，我方(fang)不予退、换货(huo)。
（3）非一次性耗材类产(chan)品(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)、塑(su)料制(zhi)品(pin)，使用后，我方不予退、换货(huo)。
（4）玻璃制(zhi)品及密封性产品，在客户验货签收后，我方不予(yu)退、换货。
（5）产(chan)品(pin)的外包装(zhuang)、附件、赠品(pin)、说(shuo)明书不(bu)完整，发票缺失或涂改(gai)，我方不(bu)予退、换货。
退换货流(liu)程
如(ru)何申请退换货：
1）售后提交时(shi)间：收到(dao)产品后（含） 3个工作日；
2）退(tui)货(huo)时效：售后(hou)申请(qing)成功之日(ri)起，（含）3个工作日(ri)，按照对应的退(tui)货(huo)地址，提交客服(fu)或销售退(tui)回信息(xi)， 不提交即(ji)为(wei)自动放(fang)弃；
3）已开票订单产(chan)生售后问题，需先退回发票。
登录(lu)后进入“换(huan)(huan)货/退货”，填写(xie)“退换(huan)(huan)货申请单”，填写(xie)完(wan)(wan)成后点击(ji)提交(jiao)(jiao)，即完(wan)(wan)成了(le)退换(huan)(huan)货申请，申请提交(jiao)(jiao)后，杰星工(gong)作人员会在2个工作(zuo)日内与(yu)您联系核实情况，注意红颜(yan)色为必填项。
坏件如(ru)何(he)寄回：
请联系杰星400-800-5586，确(que)认后安排寄回。
退(tui)款流程
1、 当发生取消订单或退货时，杰星会与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)(fa)生退款(kuan)时，若您已经收到发(fa)(fa)票，必须将(jiang)发(fa)(fa)票退回(hui)，若不能退回(hui)发(fa)(fa)票，只能将(jiang)款(kuan)退回(hui)预付(fu)款(kuan)已开发(fa)(fa)票；
3、 若您使用预(yu)付款(kuan)支付，只(zhi)能退回到预(yu)付款(kuan)账户；
4、 若您使(shi)用其他支付方式，您可以(yi)和杰星沟通选(xuan)择退款的(de)方式400-800-5586。
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