退(tui)换货(huo)政(zheng)策
1、客户在订(ding)购耗(hao)材(cai)、防护产品时请仔(zi)细确认后再行(xing)订(ding)购，由客户选型失误而造成的退货需(xu)求，我(wo)方不承担(dan)任何(he)责任。
2、防护类(lei)产品，如(ru)客户(hu)发现缺(que)陷，并经(jing)由我方确认后，可申请换(huan)货(huo)或换(huan)货(huo)。对于此类(lei)产品，除制造商明确做出的(de)保(bao)证外，我方未(wei)做出适用(yong)法律(lv)规定以(yi)外的(de)任(ren)何默示或其它的(de)保(bao)证。
3、不(bu)予退货(huo)说明
（1）色谱柱类产品，一旦使用，我方不予退、换货。
（2）除运输(shu)，送货造成破(po)损外的一次性耗(hao)材或者灭菌耗(hao)材，我方不予退(tui)、换货。
（3）非一次(ci)性耗材(cai)类产品、玻璃制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使用后(hou)，我(wo)方不予退、换货。
（4）玻璃制品及密封性产(chan)品，在客户验(yan)货签收后，我(wo)方不予退、换货。
（5）产品(pin)的(de)外包(bao)装、附件、赠(zeng)品(pin)、说明书不完整，发票缺(que)失或涂(tu)改(gai)，我方(fang)不予退(tui)、换货。
退(tui)换货流(liu)程
如何申请退换货：
1）售后提交时间：收(shou)到产品后（含(han)） 3个工作日；
2）退(tui)货(huo)时(shi)效(xiao)：售后(hou)申(shen)请成功之日起，（含）3个(ge)工(gong)作(zuo)日，按照对应的退(tui)货(huo)地(di)址，提(ti)交(jiao)客(ke)服或销(xiao)售退(tui)回信息， 不提(ti)交(jiao)即为自动放弃；
3）已开票(piao)订(ding)单产生售后(hou)问题，需先退回发票(piao)。
登录后进入“换(huan)货(huo)(huo)/退货(huo)(huo)”，填写“退换(huan)货(huo)(huo)申请单(dan)”，填写完成(cheng)后点击提交(jiao)，即(ji)完成(cheng)了退换(huan)货(huo)(huo)申请，申请提交(jiao)后，杰星(xing)工(gong)作人员会(hui)在2个(ge)工作日(ri)内与您联(lian)系核实(shi)情况，注意红颜色为必填项(xiang)。
坏件如何寄回：
请联系杰(jie)星400-800-5586，确认后安排寄回(hui)。
退款流程
1、 当发(fa)生取(qu)消订单或退货时，杰星会与您沟通退款事宜；
2、 发生退款(kuan)时，若您已经收(shou)到发票，必须将发票退回，若不(bu)能退回发票，只(zhi)能将款(kuan)退回预付款(kuan)已开发票；
3、 若(ruo)您(nin)使用(yong)预(yu)付(fu)款支付(fu)，只(zhi)能退回到(dao)预(yu)付(fu)款账户(hu)；
4、 若您使用其他支付方(fang)式，您可(ke)以和杰星沟通选择退款的方式400-800-5586。
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