退换货政策(ce)
1、客户在订购耗材、防护产品时请仔细确认后再行订购，由客户选(xuan)型失误而造成的退货需求，我方不承担(dan)任(ren)(ren)何责任(ren)(ren)。
2、防(fang)护类产品，如客户发现缺(que)陷，并经由我方确认后(hou)，可申(shen)请换货或(huo)换货。对于此(ci)类产品，除(chu)制(zhi)造(zao)商明确做出(chu)的保(bao)证(zheng)外，我方未(wei)做出(chu)适用法律规(gui)定以外的任何默示或(huo)其它的保(bao)证(zheng)。
3、不(bu)予退货说明(ming)
（1）色(se)谱柱类(lei)产品，一(yi)旦使(shi)用，我(wo)方不予(yu)退、换货。
（2）除运输，送货造成破损(sun)外的一次性耗材或(huo)者(zhe)灭(mie)菌耗材，我(wo)方不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，使用后(hou)，我方不予退、换(huan)货。
（4）玻(bo)璃制品及密封性产品，在客户验货(huo)签收后，我(wo)方(fang)不予退、换货(huo)。
（5）产(chan)品的外(wai)包装、附件、赠品、说明书不(bu)完整，发票缺(que)失(shi)或涂(tu)改(gai)，我方不(bu)予退、换(huan)货(huo)。
退换货流程
如何申请退换(huan)货：
1）售后提交时(shi)间：收到产品后（含） 3个工作日；
2）退(tui)货时效：售后申请成功之日起，（含(han)）3个(ge)工作日，按照对应的(de)退(tui)货地址，提(ti)交客服或销售退(tui)回信息， 不提(ti)交即为自动放弃；
3）已开(kai)票订单产生售后问题(ti)，需先退回发票。
登录后进入“换(huan)货/退(tui)货”，填(tian)写“退(tui)换(huan)货申请单(dan)”，填(tian)写完成(cheng)后点击(ji)提(ti)交，即(ji)完成(cheng)了退(tui)换(huan)货申请，申请提(ti)交后，杰(jie)星工作人员会在2个(ge)工作日(ri)内与您(nin)联系核实情况，注(zhu)意红颜色为必填项。
坏件如(ru)何寄回(hui)：
请(qing)联系杰星400-800-5586，确(que)认后安(an)排寄回。
退款(kuan)流程(cheng)
1、 当(dang)发生(sheng)取(qu)消订单或退货时，杰星(xing)会与(yu)您沟通退款事宜(yi)；
2、 发(fa)(fa)生退(tui)款(kuan)时，若您已经收(shou)到发(fa)(fa)票(piao)，必须将发(fa)(fa)票(piao)退(tui)回，若不(bu)能退(tui)回发(fa)(fa)票(piao)，只能将款(kuan)退(tui)回预付款(kuan)已开发(fa)(fa)票(piao)；
3、 若您(nin)使用预付款(kuan)支付，只能退回到预付款(kuan)账户(hu)；
4、 若您使用其(qi)他支付(fu)方式，您可以和杰星(xing)沟通(tong)选择退款的方式(shi)400-800-5586。
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