退换货(huo)政策(ce)
1、客户在订购(gou)(gou)耗材、防护产品时请仔细确认后(hou)再行订购(gou)(gou)，由客户选型失误而(er)造成的退货需求(qiu)，我方(fang)不承担任(ren)何(he)责(ze)任(ren)。
2、防护类产品，如客户发现缺(que)陷(xian)，并经由我方(fang)(fang)确认后(hou)，可申请换(huan)货或换(huan)货。对于此(ci)类产品，除(chu)制造商明确做(zuo)出的(de)(de)保证外(wai)，我方(fang)(fang)未做(zuo)出适用法律规定以外(wai)的(de)(de)任何默示或其它的(de)(de)保证。
3、不予退货说明
（1）色(se)谱(pu)柱(zhu)类产品，一旦使用，我方不予退、换货。
（2）除运(yun)输，送货造成(cheng)破损(sun)外的一次(ci)性耗材(cai)或者灭菌耗材(cai)，我方不予退(tui)、换货。
（3）非一次性耗材(cai)类产(chan)品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料(liao)制品(pin)，使(shi)用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制(zhi)品(pin)及密封性(xing)产品(pin)，在客户验(yan)货(huo)签收(shou)后，我方不予退、换货(huo)。
（5）产(chan)品的外包(bao)装(zhuang)、附件(jian)、赠品、说(shuo)明书不完整(zheng)，发票缺失或涂改，我方不予(yu)退、换货。
退换货(huo)流程
如何申请退换货：
1）售后(hou)提交时间(jian)：收到(dao)产品后(hou)（含(han)） 3个工作日；
2）退货(huo)时(shi)效：售后申请(qing)成功之日起(qi)，（含(han)）3个工作(zuo)日，按照对应的退货(huo)地址(zhi)，提(ti)交客(ke)服或销售退回信息， 不提(ti)交即为自动放弃；
3）已开票(piao)订单产生售后问题，需先退回(hui)发票(piao)。
登录后进(jin)入“换货/退货”，填写(xie)“退换货申(shen)(shen)请(qing)单”，填写(xie)完成后点(dian)击提(ti)交，即完成了退换货申(shen)(shen)请(qing)，申(shen)(shen)请(qing)提(ti)交后，杰(jie)星工作人员会在2个工作日内与您联系核(he)实情况(kuang)，注意红颜色为必填项(xiang)。
坏件如何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄(ji)回(hui)。
退款流程
1、 当(dang)发(fa)生取消订单或退货时(shi)，杰星会与您沟通(tong)退款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)款时，若您(nin)已经收到发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退(tui)回，若不能(neng)退(tui)回发(fa)票(piao)，只能(neng)将款退(tui)回预付款已开发(fa)票(piao)；
3、 若您使用预付(fu)(fu)款支付(fu)(fu)，只能退回到预付(fu)(fu)款账户；
4、 若您使用其他支付方(fang)式(shi)，您可(ke)以和杰星沟通选择退款的(de)方(fang)式400-800-5586。
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