退换货政策
1、客(ke)户(hu)在订(ding)购耗材、防护(hu)产(chan)品时请(qing)仔细确(que)认后再行(xing)订(ding)购，由客(ke)户(hu)选型失误而(er)造成的(de)退货需(xu)求，我方不承担任何责(ze)任。
2、防护类产品(pin)，如(ru)客户发现(xian)缺陷，并经由我(wo)方(fang)(fang)确认(ren)后，可申请(qing)换货(huo)或换货(huo)。对于此(ci)类产品(pin)，除制(zhi)造(zao)商明(ming)确做出(chu)的保证外，我(wo)方(fang)(fang)未(wei)做出(chu)适用法律(lv)规定以外的任何默示或其它(ta)的保证。
3、不予退货(huo)说明
（1）色(se)谱柱类产品，一(yi)旦使用，我方不予退、换货(huo)。
（2）除运(yun)输，送货造成破(po)损外的一次性(xing)耗材或者(zhe)灭菌耗材，我方不(bu)予退(tui)、换货。
（3）非一(yi)次(ci)性耗材(cai)类(lei)产品、玻璃制品、塑料制品，使用后，我方不(bu)予退、换(huan)货(huo)。
（4）玻璃(li)制品及密封性产品，在客户验(yan)货签收后，我方(fang)不予退、换货。
（5）产品的(de)外(wai)包装(zhuang)、附件、赠品、说(shuo)明(ming)书不完整，发票缺失(shi)或涂改，我方不予(yu)退、换(huan)货。
退换货流程
如何申请退(tui)换货(huo)：
1）售后(hou)提交时间(jian)：收到(dao)产品后(hou)（含） 3个工作日；
2）退货时(shi)效：售(shou)后申请(qing)成(cheng)功之(zhi)日起，（含(han)）3个工作日，按照对应的(de)退货地址，提交(jiao)(jiao)客服或销(xiao)售(shou)退回信息， 不提交(jiao)(jiao)即为自(zi)动(dong)放弃；
3）已(yi)开票订单产生售后问题(ti)，需先退回发(fa)票。
登(deng)录后进(jin)入“换货/退(tui)货”，填写“退(tui)换货申请单(dan)”，填写完成(cheng)后(hou)点击提(ti)(ti)交(jiao)，即完成(cheng)了退(tui)换货申请，申请提(ti)(ti)交(jiao)后(hou)，杰星工(gong)作人(ren)员会(hui)在2个工作日内与您联系核实情况(kuang)，注意红颜色为(wei)必填(tian)项。
坏件如何(he)寄回：
请(qing)联系(xi)杰(jie)星400-800-5586，确认(ren)后安排寄回。
退款流程
1、 当(dang)发生(sheng)取消订单或退(tui)货时，杰星(xing)会与您沟通退款事(shi)宜；
2、 发生退(tui)款时，若您已经收到发票(piao)(piao)，必须(xu)将发票(piao)(piao)退(tui)回(hui)，若不能(neng)退(tui)回(hui)发票(piao)(piao)，只能(neng)将款退(tui)回(hui)预付款已开发票(piao)(piao)；
3、 若您使用预(yu)付款支(zhi)付，只能退(tui)回到预(yu)付款账户；
4、 若您使用其他支付方式，您可以和(he)杰星沟通选择退款(kuan)的(de)方(fang)式400-800-5586。
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