退换货政策(ce)
1、客户在订(ding)购(gou)耗(hao)材、防(fang)护(hu)产品时请仔细确认后再行(xing)订(ding)购(gou)，由(you)客户选型失误而造成的退货需求(qiu)，我方不(bu)承担(dan)任何(he)责任。
2、防护类产品，如客户发(fa)现(xian)缺陷，并经由我(wo)方确(que)认后，可申请(qing)换货(huo)或(huo)(huo)换货(huo)。对(dui)于此类产品，除制造商明确(que)做(zuo)出的保(bao)证(zheng)外(wai)，我(wo)方未做(zuo)出适用(yong)法律(lv)规(gui)定以外(wai)的任何(he)默示或(huo)(huo)其它的保(bao)证(zheng)。
3、不(bu)予退货说明
（1）色谱柱类产品，一旦(dan)使用，我方不予退、换货。
（2）除运输，送货造成(cheng)破损外的一(yi)次性耗材或者灭菌耗材，我(wo)方不予退、换(huan)货。
（3）非一次性(xing)耗材类产品、玻璃制品、塑(su)料制品，使用(yong)后，我方(fang)不予退、换货。
（4）玻璃(li)制品及密封(feng)性(xing)产品，在客户验货签收后，我方不予退、换货。
（5）产(chan)品的外包(bao)装、附件(jian)、赠品、说明书不(bu)完整，发票缺(que)失或涂(tu)改(gai)，我方不(bu)予退、换(huan)货。
退换货流(liu)程
如(ru)何申请退换货：
1）售(shou)后(hou)提交(jiao)时间(jian)：收到产品后(hou)（含） 3个工作日；
2）退(tui)(tui)货(huo)时效：售后(hou)申(shen)请成(cheng)功(gong)之(zhi)日(ri)起，（含(han)）3个(ge)工作日(ri)，按(an)照对应的退(tui)(tui)货(huo)地址，提(ti)交(jiao)客服或销售退(tui)(tui)回信(xin)息， 不提(ti)交(jiao)即(ji)为自(zi)动放弃；
3）已开票订(ding)单产生售(shou)后问题(ti)，需(xu)先退回发(fa)票。
登(deng)录后进入“换(huan)(huan)货/退(tui)货”，填(tian)写“退(tui)换(huan)(huan)货申请单”，填(tian)写完成(cheng)(cheng)后点击提(ti)交，即完成(cheng)(cheng)了(le)退(tui)换(huan)(huan)货申请，申请提(ti)交后，杰星(xing)工作(zuo)人员会在2个(ge)工作(zuo)日内(nei)与您联系核实(shi)情况，注意红颜色为(wei)必填项。
坏(huai)件如何(he)寄回：
请(qing)联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退(tui)款流程
1、 当发生(sheng)取消订(ding)单或退货时，杰星会与(yu)您沟通退款事宜；
2、 发生退(tui)(tui)款时，若您已经收到发票(piao)，必须将(jiang)发票(piao)退(tui)(tui)回，若不(bu)能退(tui)(tui)回发票(piao)，只能将(jiang)款退(tui)(tui)回预付款已开发票(piao)；
3、 若您使用预付(fu)款支付(fu)，只能退回到预付(fu)款账户；
4、 若您使用其他支付方(fang)式，您可以和杰(jie)星(xing)沟通选择退款(kuan)的方式(shi)400-800-5586。
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