退(tui)换货政(zheng)策(ce)
1、客户(hu)在订购耗材、防(fang)护(hu)产品时(shi)请仔细确认后(hou)再行(xing)订购，由客户(hu)选型失误(wu)而(er)造成的退(tui)货需求，我方不(bu)承担任何责任。
2、防护(hu)类产(chan)(chan)品，如客户发现(xian)缺陷，并(bing)经由我方确(que)认后(hou)，可申请(qing)换(huan)货或(huo)换(huan)货。对于(yu)此类产(chan)(chan)品，除制造(zao)商(shang)明确(que)做(zuo)出的(de)保证外，我方未做(zuo)出适用(yong)法律规定(ding)以外的(de)任何默示或(huo)其它(ta)的(de)保证。
3、不予(yu)退货说明(ming)
（1）色(se)谱柱类(lei)产品，一旦使用，我(wo)方不予退(tui)、换货。
（2）除运输，送货造成破(po)损外的一(yi)次性耗材(cai)或者灭菌耗材(cai)，我方(fang)不予退(tui)、换货。
（3）非一次性耗材类(lei)产品、玻璃(li)制品、塑料制品，使用后，我方不予退、换(huan)货(huo)。
（4）玻璃制(zhi)品(pin)及密封(feng)性产品(pin)，在客(ke)户验(yan)货(huo)签收后，我(wo)方不予退、换货(huo)。
（5）产(chan)品的外包装(zhuang)、附件(jian)、赠品、说(shuo)明书不完整，发票(piao)缺失或涂改，我方不予(yu)退、换货。
退(tui)换(huan)货流(liu)程
如(ru)何申请退换货：
1）售(shou)后提交时(shi)间：收到产品后（含） 3个工作日；
2）退(tui)(tui)货(huo)时(shi)效：售(shou)后申(shen)请成功(gong)之日起，（含(han)）3个工(gong)作日，按照对应的退(tui)(tui)货(huo)地址，提(ti)交(jiao)客服或销售(shou)退(tui)(tui)回信(xin)息， 不提(ti)交(jiao)即为自动放(fang)弃；
3）已开票(piao)订单产生售后问题，需先退回发票(piao)。
登录后进入“换(huan)货(huo)/退(tui)货(huo)”，填(tian)写“退(tui)换(huan)货(huo)申请(qing)单”，填(tian)写完成后点击提交(jiao)，即(ji)完成了退(tui)换(huan)货(huo)申请(qing)，申请(qing)提交(jiao)后，杰星(xing)工(gong)作(zuo)人(ren)员会在2个工作(zuo)日内与您联系核实(shi)情(qing)况，注意红颜色(se)为必(bi)填项。
坏(huai)件如何寄回：
请(qing)联系(xi)杰星400-800-5586，确(que)认(ren)后安排寄(ji)回。
退款流程
1、 当发生取(qu)消订单或退货(huo)时，杰星(xing)会(hui)与您沟通退款事宜；
2、 发生退款时，若您已经收(shou)到发票，必(bi)须将(jiang)发票退回，若不能退回发票，只(zhi)能将(jiang)款退回预付款已开发票；
3、 若您(nin)使用(yong)预付款(kuan)支付，只能退回到预付款(kuan)账户；
4、 若(ruo)您(nin)使用其他支付方式，您(nin)可以和杰(jie)星沟(gou)通选择(ze)退款的方式(shi)400-800-5586。
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