退换货政(zheng)策
1、客(ke)户在订(ding)购耗材、防护产(chan)品时请(qing)仔细确认后再(zai)行订(ding)购，由客(ke)户选(xuan)型失误而造(zao)成的退货需求，我方不承担任(ren)何(he)责任(ren)。
2、防护类(lei)(lei)产品，如(ru)客户(hu)发现(xian)缺陷，并经由我方(fang)确认后，可申请(qing)换货或换货。对于此类(lei)(lei)产品，除制造(zao)商(shang)明确做出的(de)保证外，我方(fang)未做出适用法律规定以外的(de)任何默示或其(qi)它的(de)保证。
3、不予(yu)退(tui)货(huo)说明(ming)
（1）色谱柱类产品(pin)，一旦使(shi)用，我方不予退、换货(huo)。
（2）除运输，送货(huo)造成破损外的一次(ci)性耗材(cai)或者灭(mie)菌耗材(cai)，我方不予退、换货(huo)。
（3）非一(yi)次性耗(hao)材(cai)类产(chan)品(pin)、玻(bo)璃(li)制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使用后(hou)，我(wo)方不予退、换(huan)货。
（4）玻璃制品及密封性产品，在客户验(yan)货(huo)签收后，我方不(bu)予退、换货(huo)。
（5）产品(pin)的外包装(zhuang)、附件、赠品(pin)、说明书(shu)不(bu)(bu)完整，发票缺失(shi)或涂改，我方不(bu)(bu)予退、换货(huo)。
退(tui)换货(huo)流程(cheng)
如何申请退(tui)换货(huo)：
1）售(shou)后提交时间：收到产品后（含） 3个工作日；
2）退货时效(xiao)：售后申请成功之日(ri)起，（含(han)）3个工作日(ri)，按照对应的退货地址，提交客服或销售退回信(xin)息(xi)， 不提交即为自动放弃(qi)；
3）已开票订单产生售后问题，需先退(tui)回发(fa)票。
登(deng)录后进入“换(huan)货(huo)(huo)/退(tui)货(huo)(huo)”，填(tian)写“退(tui)换(huan)货(huo)(huo)申(shen)请(qing)单(dan)”，填(tian)写完(wan)成后点击提(ti)(ti)交，即完(wan)成了退(tui)换(huan)货(huo)(huo)申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提(ti)(ti)交后，杰(jie)星(xing)工作人员(yuan)会在(zai)2个工作(zuo)日内与您联系(xi)核实(shi)情况，注意红颜色为(wei)必(bi)填项(xiang)。
坏(huai)件(jian)如何(he)寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认(ren)后(hou)安排(pai)寄回。
退(tui)款流程
1、 当发生取消订单或退货时，杰星会与您沟通退款事(shi)宜；
2、 发生退款(kuan)时，若您已经(jing)收到(dao)发票(piao)，必须(xu)将发票(piao)退回，若不能(neng)退回发票(piao)，只能(neng)将款(kuan)退回预付款(kuan)已开发票(piao)；
3、 若(ruo)您使用预付(fu)款支付(fu)，只能退回(hui)到预付(fu)款账户；
4、 若您(nin)使用(yong)其(qi)他支付方式，您(nin)可以和杰星(xing)沟通选择退款的方式400-800-5586。
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