退(tui)换货政策
1、客户在(zai)订(ding)购耗(hao)材、防护(hu)产品时请(qing)仔细确(que)认(ren)后再行(xing)订(ding)购，由客户选型失误而造(zao)成的退货(huo)需(xu)求，我方(fang)不承担任何责任。
2、防护类(lei)产(chan)品，如客户发现缺(que)陷，并(bing)经由我(wo)方确(que)认后，可申请换货或(huo)换货。对于(yu)此类(lei)产(chan)品，除制造商明确(que)做出(chu)的保证(zheng)外(wai)，我(wo)方未做出(chu)适(shi)用法律规定以外(wai)的任何默示或(huo)其它(ta)的保证(zheng)。
3、不予退货说(shuo)明(ming)
（1）色谱柱(zhu)类(lei)产品，一旦使(shi)用，我方(fang)不予退、换(huan)货。
（2）除(chu)运输，送货造成破损外的一(yi)次性耗材(cai)或者灭菌(jun)耗材(cai)，我方不予退、换货。
（3）非(fei)一(yi)次性耗材类产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使用后，我(wo)方不予退、换(huan)货。
（4）玻璃制品及密(mi)封性产品，在(zai)客户验货(huo)(huo)签收(shou)后，我方不予退、换货(huo)(huo)。
（5）产(chan)品的外包装、附件、赠品、说(shuo)明书不完(wan)整，发票缺失或涂改(gai)，我方不予退、换货。
退换货(huo)流(liu)程
如(ru)何(he)申请退换(huan)货：
1）售后提交时间：收到产品后（含） 3个工作日；
2）退(tui)货时效：售后申请成功之日起，（含）3个工作日，按照(zhao)对应的退(tui)货地址，提交(jiao)客服或销售退(tui)回信息， 不(bu)提交(jiao)即为自动放弃；
3）已开票(piao)(piao)订单(dan)产生售后问题，需(xu)先(xian)退回发票(piao)(piao)。
登(deng)录(lu)后(hou)进(jin)入“换(huan)货(huo)/退货(huo)”，填写“退换(huan)货(huo)申请(qing)单”，填写完(wan)成后点击提交，即完(wan)成了退换(huan)货(huo)申请(qing)，申请(qing)提交后，杰(jie)星工作(zuo)人员(yuan)会在2个工(gong)作日内与您联(lian)系核实(shi)情况，注意(yi)红颜(yan)色为必填项(xiang)。
坏件如何寄回(hui)：
请(qing)联系杰星400-800-5586，确(que)认后安排(pai)寄回。
退(tui)款流程(cheng)
1、 当发生(sheng)取消订(ding)单或退货(huo)时，杰星会与您(nin)沟通退款事宜；
2、 发生退(tui)款时，若(ruo)您已经(jing)收到发票(piao)(piao)，必须将(jiang)发票(piao)(piao)退(tui)回(hui)(hui)，若(ruo)不能退(tui)回(hui)(hui)发票(piao)(piao)，只能将(jiang)款退(tui)回(hui)(hui)预付款已开发票(piao)(piao)；
3、 若您使用预付款支付，只能退回到预付款账(zhang)户；
4、 若您使用其(qi)他(ta)支(zhi)付方式，您可(ke)以和杰星沟通选择(ze)退款的方式400-800-5586。
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