退换(huan)货(huo)政策
1、客(ke)户(hu)在订(ding)购耗(hao)材、防护(hu)产品(pin)时请仔细(xi)确认后再行订(ding)购，由客(ke)户(hu)选型失误(wu)而造成的退货需求(qiu)，我方不承担(dan)任何责任。
2、防护类产品(pin)，如客户发现缺陷(xian)，并经由我方(fang)确(que)认(ren)后(hou)，可申请换货或换货。对(dui)于此类产品(pin)，除制造商(shang)明(ming)确(que)做(zuo)出(chu)的保证外，我方(fang)未(wei)做(zuo)出(chu)适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。
3、不予退货说明
（1）色谱柱类产品，一(yi)旦(dan)使用，我方(fang)不(bu)予退、换(huan)货。
（2）除(chu)运输，送货(huo)造(zao)成破损外的(de)一次性耗材或者灭菌耗材，我方不予(yu)退(tui)、换货(huo)。
（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻璃(li)制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使用后，我(wo)方不予退、换(huan)货(huo)。
（4）玻璃制品(pin)及密封性(xing)产品(pin)，在(zai)客户验货签(qian)收(shou)后，我方(fang)不予(yu)退、换货。
（5）产品的外包(bao)装、附件、赠品、说明书不完整，发票(piao)缺失(shi)或涂改，我(wo)方不予(yu)退、换货。
退换货流程
如何(he)申请(qing)退换货(huo)：
1）售(shou)后(hou)提交时间：收到(dao)产品后(hou)（含） 3个(ge)工作日(ri)；
2）退(tui)货时效(xiao)：售(shou)后申请成(cheng)功之日(ri)起(qi)，（含）3个工作日(ri)，按照对应(ying)的退(tui)货地址，提交(jiao)客服或(huo)销(xiao)售(shou)退(tui)回(hui)信息(xi)， 不提交(jiao)即为自动放(fang)弃；
3）已开(kai)票订单产生(sheng)售(shou)后(hou)问题，需先退回发票。
登录后(hou)进入“换(huan)货(huo)/退货(huo)”，填(tian)写(xie)(xie)“退换(huan)货(huo)申请单”，填(tian)写(xie)(xie)完成后点(dian)击提(ti)交，即完成了退换(huan)货(huo)申请，申请提(ti)交后，杰星工作(zuo)人员会在2个工作日内(nei)与您联系核实情况，注意红颜色为必(bi)填项(xiang)。
坏件(jian)如何寄回(hui)：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流程(cheng)
1、 当(dang)发生取消订单或退货(huo)时，杰(jie)星会与您沟通退款事宜；
2、 发生退(tui)(tui)款时，若您已(yi)经(jing)收到发票(piao)，必须将发票(piao)退(tui)(tui)回(hui)(hui)，若不能(neng)退(tui)(tui)回(hui)(hui)发票(piao)，只能(neng)将款退(tui)(tui)回(hui)(hui)预付款已(yi)开发票(piao)；
3、 若您使用预付(fu)款支付(fu)，只能退(tui)回到(dao)预付(fu)款账户(hu)；
4、 若您(nin)使用其他支付方式，您(nin)可以和杰(jie)星沟(gou)通选择退款的方(fang)式(shi)400-800-5586。
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