退换货(huo)政策
1、客户在订购(gou)耗材、防护(hu)产(chan)品时请(qing)仔细确(que)认后再行(xing)订购(gou)，由客户选(xuan)型失误而造成的(de)退(tui)货(huo)需求，我方不承担任何责任。
2、防护类(lei)产品，如客户发现缺陷，并经(jing)由(you)我方(fang)确(que)认后，可申(shen)请(qing)换货或(huo)换货。对于此类(lei)产品，除(chu)制造商明(ming)确(que)做出的(de)保证(zheng)外，我方(fang)未做出适(shi)用法律规(gui)定以外的(de)任何默示或(huo)其它(ta)的(de)保证(zheng)。
3、不予退(tui)货说(shuo)明
（1）色谱柱(zhu)类产(chan)品，一旦使用，我方不(bu)予退、换货。
（2）除运输，送货造成破(po)损(sun)外的一次(ci)性耗材或者灭(mie)菌耗材，我(wo)方不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻(bo)璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使(shi)用(yong)后(hou)，我方不予退、换货。
（4）玻璃(li)制品及密封性(xing)产品，在(zai)客(ke)户验货签收后(hou)，我(wo)方不予退(tui)、换货。
（5）产品(pin)的外包装、附件、赠(zeng)品(pin)、说明书不(bu)完(wan)整，发票缺失或涂(tu)改，我方不(bu)予退、换货。
退(tui)换货(huo)流程
如何申请退(tui)换货(huo)：
1）售(shou)后提交时间：收到(dao)产品(pin)后（含(han)） 3个工作日；
2）退货时(shi)效：售后(hou)申请(qing)成功(gong)之(zhi)日(ri)起，（含(han)）3个工作日(ri)，按照对应的退货地址，提交客服或销售退回信息， 不提交即为(wei)自动放(fang)弃；
3）已开票订单产生售后问题，需先退回发票。
登录后进入“换(huan)货/退(tui)货”，填写“退(tui)换(huan)货申请单”，填写完成后点击(ji)提交，即完成了退(tui)换(huan)货申请，申请提交后，杰(jie)星工作人(ren)员(yuan)会在2个工作日(ri)内与您联系核实情况，注意红(hong)颜(yan)色为必(bi)填项。
坏件如何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄(ji)回。
退款流(liu)程(cheng)
1、 当发生取消订单或退货时，杰星(xing)会与您沟通退款(kuan)事(shi)宜(yi)；
2、 发生退(tui)款时(shi)，若您(nin)已(yi)经收到发票(piao)，必须(xu)将发票(piao)退(tui)回，若不能退(tui)回发票(piao)，只能将款退(tui)回预付款已(yi)开(kai)发票(piao)；
3、 若(ruo)您使(shi)用预付款支付，只能退回到预付款账户；
4、 若您使用其他支付方式(shi)，您可以(yi)和杰星沟通选择(ze)退款的方式400-800-5586。
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