退换货政(zheng)策
1、客(ke)户在订购耗材、防护产品时请仔细确认后(hou)再(zai)行订购，由客(ke)户选(xuan)型(xing)失误而(er)造成的退货需求，我方不(bu)承担任何责任。
2、防护类产(chan)品(pin)，如客户发现(xian)缺陷，并经由我方确认(ren)后(hou)，可申请换货或换货。对于此类产(chan)品(pin)，除制造商明确做出的(de)保证外(wai)，我方未做出适用法律(lv)规定以外(wai)的(de)任何默示(shi)或其它的(de)保证。
3、不予退货说明
（1）色谱柱类产品，一旦(dan)使用，我方(fang)不予退、换货(huo)。
（2）除运输，送(song)货造成破损外的一次性(xing)耗(hao)材(cai)或者灭菌耗(hao)材(cai)，我方不予退、换(huan)货。
（3）非一次(ci)性(xing)耗材类产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料(liao)制品(pin)，使用后，我方不予退、换货(huo)。
（4）玻璃制品(pin)及密封性(xing)产品(pin)，在客户(hu)验货(huo)(huo)签收后(hou)，我方(fang)不(bu)予退(tui)、换货(huo)(huo)。
（5）产品的外包装、附件、赠(zeng)品、说明(ming)书不(bu)完整(zheng)，发票缺(que)失(shi)或涂改(gai)，我方不(bu)予退、换货。
退换(huan)货流(liu)程
如(ru)何申请退换货(huo)：
1）售(shou)后提交(jiao)时间：收到产品(pin)后（含(han)） 3个工作日；
2）退(tui)(tui)货时效(xiao)：售(shou)后申请(qing)成功之日(ri)起，（含(han)）3个工作日(ri)，按照(zhao)对应(ying)的退(tui)(tui)货地址，提交(jiao)客(ke)服(fu)或(huo)销售(shou)退(tui)(tui)回(hui)信(xin)息， 不提交(jiao)即为自动放(fang)弃；
3）已开票(piao)订单(dan)产生(sheng)售(shou)后问题(ti)，需先退回发票(piao)。
登录后(hou)进入(ru)“换(huan)货/退(tui)货”，填写“退(tui)换(huan)货申请(qing)单”，填写完成后(hou)点(dian)击(ji)提交，即完成了退(tui)换(huan)货申请(qing)，申请(qing)提交后(hou)，杰(jie)星工作人员会在2个工作日(ri)内与您联系核(he)实(shi)情况(kuang)，注意红颜色为必填项。
坏件如何(he)寄回(hui)：
请联系(xi)杰星(xing)400-800-5586，确认(ren)后安排寄回。
退款流程(cheng)
1、 当发生取消订单或(huo)退货时，杰星(xing)会与您沟通(tong)退款事(shi)宜；
2、 发生退款时，若(ruo)您已经收到发票，必须将发票退回(hui)(hui)，若(ruo)不能(neng)退回(hui)(hui)发票，只能(neng)将款退回(hui)(hui)预付款已开发票；
3、 若您使用预(yu)付款支付，只(zhi)能(neng)退回到(dao)预(yu)付款账(zhang)户；
4、 若您(nin)使(shi)用(yong)其(qi)他支付方式，您(nin)可以和杰星(xing)沟通选择退款的方式(shi)400-800-5586。
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