退换(huan)货政策(ce)
1、客户在订购(gou)耗(hao)材、防护产品时请仔细确认(ren)后再行(xing)订购(gou)，由(you)客户选(xuan)型失误而造成(cheng)的退货需求，我方不(bu)承(cheng)担任何责任。
2、防(fang)护类(lei)产(chan)品(pin)，如客(ke)户发(fa)现缺陷(xian)，并经由我(wo)方确(que)认后，可申请换(huan)货或(huo)换(huan)货。对(dui)于此类(lei)产(chan)品(pin)，除(chu)制造商明(ming)确(que)做出的保证外(wai)，我(wo)方未做出适用法律规定(ding)以(yi)外(wai)的任何(he)默(mo)示或(huo)其它的保证。
3、不(bu)予(yu)退货(huo)说明
（1）色谱柱(zhu)类(lei)产品，一旦(dan)使用，我方不(bu)予退、换货。
（2）除运(yun)输，送货造成破损外的一次性耗材(cai)(cai)或者灭菌耗材(cai)(cai)，我方(fang)不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，使用后，我方(fang)不予退、换(huan)货(huo)。
（4）玻璃制品及(ji)密封性产品，在客户验(yan)货签收后，我方不予退、换货。
（5）产品的外包装、附件、赠(zeng)品、说明书不完整，发票(piao)缺(que)失或涂改，我方不予退、换货。
退(tui)换货流程
如何(he)申请退换货：
1）售(shou)后提(ti)交(jiao)时间：收(shou)到产品后（含） 3个工作日；
2）退货(huo)时(shi)效：售(shou)后(hou)申(shen)请成功之日(ri)起，（含）3个(ge)工作日(ri)，按照对应的退货(huo)地址，提交客服或销售(shou)退回信(xin)息， 不提交即为(wei)自(zi)动(dong)放弃；
3）已开票订(ding)单产生(sheng)售后(hou)问题，需先退回发票。
登(deng)录后进入“换货(huo)(huo)(huo)(huo)/退货(huo)(huo)(huo)(huo)”，填写“退换货(huo)(huo)(huo)(huo)申(shen)请单”，填写完成后点击提交，即完成了退换货(huo)(huo)(huo)(huo)申(shen)请，申(shen)请提交后，杰(jie)星工作人员(yuan)会在(zai)2个工作日(ri)内与(yu)您联系核实情况，注(zhu)意红颜(yan)色为必填项。
坏件(jian)如何寄回：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确(que)认后安(an)排寄回。
退(tui)款(kuan)流程
1、 当发生取消订单或(huo)退货时，杰(jie)星会(hui)与您沟(gou)通(tong)退款事宜；
2、 发(fa)(fa)生退(tui)款时，若(ruo)您(nin)已经收(shou)到发(fa)(fa)票(piao)，必须将(jiang)(jiang)发(fa)(fa)票(piao)退(tui)回(hui)，若(ruo)不(bu)能退(tui)回(hui)发(fa)(fa)票(piao)，只能将(jiang)(jiang)款退(tui)回(hui)预付款已开发(fa)(fa)票(piao)；
3、 若(ruo)您(nin)使用预(yu)付款支付，只能退回(hui)到预(yu)付款账(zhang)户；
4、 若(ruo)您使(shi)用其他支(zhi)付(fu)方式，您可(ke)以和杰星沟通选择退款的(de)方式(shi)400-800-5586。
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