退换(huan)货政策
1、客户在(zai)订购耗材、防护产品时请(qing)仔细确认后再行订购，由客户选型失(shi)误而造成的退货需(xu)求，我方不承担任何责任。
2、防(fang)护(hu)类(lei)(lei)产品，如客户发现缺陷，并(bing)经由我方确认后，可申请换货或换货。对于此类(lei)(lei)产品，除(chu)制造商明确做(zuo)出(chu)的(de)保证(zheng)(zheng)外(wai)，我方未做(zuo)出(chu)适用(yong)法律规定以(yi)外(wai)的(de)任何默示或其它的(de)保证(zheng)(zheng)。
3、不予退(tui)货说明
（1）色谱柱类产(chan)品，一(yi)旦(dan)使用(yong)，我方不(bu)予退、换货。
（2）除运输，送货造(zao)成破损外的一次(ci)性(xing)耗材或(huo)者(zhe)灭(mie)菌耗材，我方不予(yu)退、换货。
（3）非一次(ci)性(xing)耗材类产品、玻璃制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品及密(mi)封性产品，在客户(hu)验货(huo)签(qian)收后(hou)，我方不予退(tui)、换货(huo)。
（5）产品的外包(bao)装(zhuang)、附件、赠(zeng)品、说明书(shu)不完整，发票缺失或涂改(gai)，我方不予退、换货。
退换货流程
如何申请退(tui)换货：
1）售后提交时间(jian)：收到(dao)产(chan)品后（含） 3个(ge)工作日；
2）退(tui)货时效：售后申请(qing)成功之(zhi)日(ri)起，（含）3个工作日(ri)，按照对应的退(tui)货地址，提交客(ke)服或销售退(tui)回信(xin)息， 不(bu)提交即为自动放弃；
3）已开票(piao)(piao)订(ding)单产生售(shou)后问题，需先退(tui)回发票(piao)(piao)。
登录后进入“换(huan)货(huo)/退货(huo)”，填写“退换(huan)货(huo)申请(qing)单”，填写完成(cheng)后点击提交，即完成(cheng)了退换(huan)货(huo)申请(qing)，申请(qing)提交后，杰星(xing)工作(zuo)人员会在2个工作日内与您联系(xi)核实(shi)情况，注意红颜色为必(bi)填项。
坏件如何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确(que)认后安(an)排寄回。
退款流(liu)程
1、 当发生取消订单或退(tui)货时，杰星会与(yu)您沟通(tong)退(tui)款事(shi)宜；
2、 发(fa)(fa)生退(tui)款(kuan)时，若您(nin)已(yi)(yi)经收到(dao)发(fa)(fa)票(piao)(piao)，必(bi)须将(jiang)发(fa)(fa)票(piao)(piao)退(tui)回(hui)，若不能退(tui)回(hui)发(fa)(fa)票(piao)(piao)，只能将(jiang)款(kuan)退(tui)回(hui)预付款(kuan)已(yi)(yi)开发(fa)(fa)票(piao)(piao)；
3、 若您(nin)使用预付(fu)款(kuan)支(zhi)付(fu)，只(zhi)能(neng)退回到(dao)预付(fu)款(kuan)账户；
4、 若您使用其他(ta)支付方式，您可以和杰星沟通选择(ze)退款(kuan)的方式400-800-5586。
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