退换货政策(ce)
1、客户在订购(gou)耗(hao)材(cai)、防护产品时请仔细确(que)认后再行订购(gou)，由客户选型失(shi)误(wu)而(er)造成的(de)退(tui)货需求，我(wo)方不承担任(ren)何(he)责任(ren)。
2、防护(hu)类产品，如(ru)客户发现缺陷，并经由我(wo)方确(que)认后，可(ke)申(shen)请换货或(huo)换货。对于(yu)此类产品，除制造商明确(que)做(zuo)出的(de)(de)保(bao)(bao)证外，我(wo)方未(wei)做(zuo)出适(shi)用法律规定(ding)以(yi)外的(de)(de)任何默(mo)示或(huo)其(qi)它的(de)(de)保(bao)(bao)证。
3、不予退货(huo)说(shuo)明(ming)
（1）色(se)谱柱(zhu)类产品，一旦使用(yong)，我方不(bu)予退、换货。
（2）除(chu)运(yun)输，送货造(zao)成破(po)损外的(de)一次性耗材或者灭菌耗材，我方(fang)不予退、换(huan)货。
（3）非一次性耗材(cai)类产品(pin)、玻(bo)璃制(zhi)品(pin)、塑料(liao)制(zhi)品(pin)，使用(yong)后，我(wo)方不(bu)予退、换(huan)货。
（4）玻璃制品及密封性(xing)产品，在客户验货(huo)(huo)签(qian)收后，我(wo)方不予退、换货(huo)(huo)。
（5）产品的(de)外包装(zhuang)、附件(jian)、赠(zeng)品、说明书不(bu)完整，发票缺(que)失(shi)或涂改，我方不(bu)予退、换货(huo)。
退(tui)换(huan)货流程
如何(he)申请退换(huan)货(huo)：
1）售(shou)后提(ti)交时间：收到(dao)产品后（含） 3个工作日；
2）退(tui)(tui)货时(shi)效(xiao)：售(shou)后(hou)申请成功(gong)之日(ri)(ri)起，（含）3个工作日(ri)(ri)，按照对(dui)应(ying)的退(tui)(tui)货地(di)址，提交(jiao)客(ke)服或销售(shou)退(tui)(tui)回信息， 不提交(jiao)即为自(zi)动放弃；
3）已(yi)开票(piao)订单产生售后问题，需先退回发票(piao)。
登录后进入“换货(huo)/退货(huo)”，填写(xie)(xie)“退换货(huo)申请单”，填写(xie)(xie)完成后点击提交(jiao)，即完成了退换货(huo)申请，申请提交(jiao)后，杰星工(gong)作人员会(hui)在2个工作日内与您(nin)联系核实情(qing)况，注意红(hong)颜色为必(bi)填项(xiang)。
坏件如何寄回：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确(que)认(ren)后安排寄回。
退款流(liu)程
1、 当发生取消订单或退(tui)货时，杰星会与(yu)您沟通退款事宜；
2、 发生退款时，若您已经收到发票，必须(xu)将发票退回(hui)，若不能退回(hui)发票，只能将款退回(hui)预(yu)付款已开(kai)发票；
3、 若您使用预付款(kuan)(kuan)支付，只能退回到预付款(kuan)(kuan)账户；
4、 若您使用其他支(zhi)付方式，您可以和杰星(xing)沟(gou)通选择(ze)退款的(de)方式400-800-5586。
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