退换(huan)货政(zheng)策
1、客户在订购耗材、防护产(chan)品时请仔(zi)细(xi)确认后再行订购，由(you)客户选型(xing)失误而造成(cheng)的(de)退货需求(qiu)，我方不承担任何责任。
2、防(fang)护类产品，如客户发现(xian)缺(que)陷，并经由我方(fang)确(que)认后，可申请换(huan)货或换(huan)货。对于此类产品，除制(zhi)造商明确(que)做出(chu)的保(bao)证外，我方(fang)未做出(chu)适用(yong)法律(lv)规定以(yi)外的任何默(mo)示或其它的保(bao)证。
3、不予退(tui)货(huo)说明
（1）色谱(pu)柱类产品，一旦使用，我方不予退(tui)、换货。
（2）除(chu)运输，送货造成破损外的(de)一次性耗材或者灭菌耗材，我方(fang)不予退、换货。
（3）非一次(ci)性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，使用后(hou)，我方不予退、换货。
（4）玻(bo)璃(li)制品(pin)(pin)及密封性产品(pin)(pin)，在(zai)客(ke)户验货(huo)签收(shou)后，我方不予(yu)退(tui)、换货(huo)。
（5）产品的(de)外(wai)包(bao)装、附件、赠品、说明书不完(wan)整，发票缺失或涂(tu)改，我方不予退、换(huan)货。
退换(huan)货流程
如何申请退换货：
1）售后(hou)提(ti)交(jiao)时(shi)间：收到产品后(hou)（含） 3个工(gong)作日；
2）退(tui)(tui)货时效(xiao)：售后申请成功之(zhi)日(ri)起，（含(han)）3个工作日(ri)，按照对应的退(tui)(tui)货地址，提交客服或(huo)销售退(tui)(tui)回信息， 不提交即为自动放弃；
3）已(yi)开票(piao)(piao)订单(dan)产生售(shou)后(hou)问题，需先退回(hui)发票(piao)(piao)。
登录后进入“换货(huo)/退货(huo)”，填写“退换货(huo)申(shen)请单”，填写完成(cheng)后点击提(ti)交，即完成(cheng)了退换货(huo)申(shen)请，申(shen)请提(ti)交后，杰星工作人员(yuan)会在2个工作日内与您(nin)联系(xi)核实情况，注(zhu)意红颜色为必(bi)填项。
坏件如何寄回：
请(qing)联系(xi)杰星400-800-5586，确认(ren)后安(an)排寄回(hui)。
退(tui)款流程
1、 当发生取消订单或退(tui)货(huo)时(shi)，杰星会与(yu)您沟通(tong)退款事(shi)宜；
2、 发(fa)(fa)生退款时，若(ruo)您已(yi)经收到发(fa)(fa)票(piao)，必须将(jiang)发(fa)(fa)票(piao)退回(hui)，若(ruo)不能退回(hui)发(fa)(fa)票(piao)，只(zhi)能将(jiang)款退回(hui)预(yu)付款已(yi)开(kai)发(fa)(fa)票(piao)；
3、 若您使用预付款(kuan)支付，只能退回到预付款(kuan)账户；
4、 若您(nin)使用(yong)其(qi)他(ta)支(zhi)付(fu)方式(shi)，您(nin)可以和杰星(xing)沟通选(xuan)择退(tui)款的方式400-800-5586。
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