退(tui)换(huan)货政策
1、客(ke)户(hu)在订购耗(hao)材、防护产品时请仔细(xi)确认后(hou)再(zai)行(xing)订购，由客(ke)户(hu)选(xuan)型失误而(er)造成(cheng)的退货需求(qiu)，我方不承(cheng)担任何责任。
2、防护类产品，如客户发现缺陷，并经(jing)由我方确(que)认后，可申请换货或换货。对于此类产品，除制造商明确(que)做出的(de)(de)(de)保证外，我方未(wei)做出适用法律规定以外的(de)(de)(de)任何默示或其它的(de)(de)(de)保证。
3、不(bu)予(yu)退货说明(ming)
（1）色(se)谱柱类产品(pin)，一旦(dan)使用，我方不予退、换货。
（2）除运输，送(song)货造成破损外的一次性耗(hao)材(cai)或者灭(mie)菌耗(hao)材(cai)，我方(fang)不予(yu)退、换货。
（3）非(fei)一次性耗材类产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使用(yong)后，我方不(bu)予退、换(huan)货(huo)。
（4）玻(bo)璃制(zhi)品及密封性产品，在客户验(yan)货签收(shou)后，我(wo)方不予退、换货。
（5）产(chan)品(pin)的外包装、附件(jian)、赠品(pin)、说明书(shu)不完整，发(fa)票缺失或涂改，我方(fang)不予退、换货。
退换(huan)货流程(cheng)
如何申请退换(huan)货：
1）售(shou)后提交时间：收到产品后（含） 3个工(gong)作日；
2）退货时(shi)效(xiao)：售(shou)后申请成功之日(ri)起，（含）3个工作日(ri)，按照对应的退货地址，提(ti)交客(ke)服(fu)或销(xiao)售(shou)退回信(xin)息(xi)， 不提(ti)交即为自动放弃(qi)；
3）已开票订(ding)单产生(sheng)售后问题，需先退回发票。
登(deng)录后进(jin)入(ru)“换(huan)货(huo)/退(tui)货(huo)”，填写“退(tui)换(huan)货(huo)申(shen)请单”，填写完成后点(dian)击(ji)提交(jiao)，即完成了退(tui)换(huan)货(huo)申(shen)请，申(shen)请提交(jiao)后，杰星(xing)工作人员会在2个(ge)工作日内与您联系核实情况，注意红颜色为必(bi)填项。
坏件如(ru)何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确(que)认后(hou)安(an)排寄回。
退款流(liu)程
1、 当发(fa)生取消(xiao)订单或退货(huo)时，杰星(xing)会与(yu)您沟通退款(kuan)事宜；
2、 发(fa)生退款时(shi)，若您已经收到发(fa)票(piao)(piao)，必(bi)须将发(fa)票(piao)(piao)退回，若不(bu)能(neng)退回发(fa)票(piao)(piao)，只能(neng)将款退回预付款已开发(fa)票(piao)(piao)；
3、 若您使用预(yu)付(fu)款支付(fu)，只能退回(hui)到(dao)预(yu)付(fu)款账户；
4、 若您使用其(qi)他支付方(fang)式，您可以(yi)和杰星沟通(tong)选择退(tui)款的方式400-800-5586。
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