退换(huan)货政策(ce)
1、客户在订购(gou)耗材、防护产品时请仔(zi)细确认后再行订购(gou)，由客户选(xuan)型(xing)失误而(er)造成(cheng)的退货需求，我方不承担任何(he)责任。
2、防护(hu)类(lei)产(chan)品，如客户发现缺(que)陷，并经由(you)我(wo)方(fang)确(que)认后，可(ke)申请换货或换货。对于此(ci)类(lei)产(chan)品，除制造(zao)商明(ming)确(que)做出(chu)的保(bao)(bao)证外，我(wo)方(fang)未做出(chu)适用(yong)法律(lv)规定以外的任何默示或其它(ta)的保(bao)(bao)证。
3、不予退货说明
（1）色谱柱类产品，一(yi)旦使用，我方不(bu)予退、换货。
（2）除(chu)运输(shu)，送货造成(cheng)破损外的一次性(xing)耗(hao)材(cai)或者灭菌耗(hao)材(cai)，我方不予退、换(huan)货。
（3）非一次(ci)性耗材类产品、玻璃(li)制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使用后，我方不予退、换货(huo)。
（4）玻璃(li)制品及密封性产品，在客户验货签收后，我方不予退、换货。
（5）产(chan)品(pin)的外包装、附件、赠品(pin)、说明书不(bu)完整，发票缺(que)失(shi)或涂改(gai)，我方不(bu)予退、换(huan)货。
退换货流程
如何申请退换货：
1）售(shou)后提交时间：收(shou)到产(chan)品后（含） 3个工作日；
2）退(tui)货(huo)时效：售后申(shen)请(qing)成功之日(ri)(ri)起，（含）3个工作日(ri)(ri)，按照对应的退(tui)货(huo)地址，提交(jiao)(jiao)客(ke)服或销(xiao)售退(tui)回信(xin)息， 不提交(jiao)(jiao)即为自动放弃；
3）已(yi)开票(piao)订单产(chan)生(sheng)售后问题，需先(xian)退回发票(piao)。
登(deng)录后进入“换(huan)货(huo)/退货(huo)”，填(tian)写“退换(huan)货(huo)申(shen)(shen)请(qing)单”，填(tian)写完成后点击提交，即(ji)完成了退换(huan)货(huo)申(shen)(shen)请(qing)，申(shen)(shen)请(qing)提交后，杰星工作(zuo)人员会在2个工(gong)作(zuo)日内与您联系核实(shi)情况，注意(yi)红颜色为必(bi)填项。
坏件如何寄回：
请联(lian)系杰星400-800-5586，确认后安(an)排寄回(hui)。
退款流程
1、 当发(fa)生取(qu)消(xiao)订(ding)单或(huo)退货时，杰星会与您(nin)沟通(tong)退(tui)款事宜；
2、 发生退款时，若您已经收到发票，必须将发票退回，若不能退回发票，只能将款退回预付款已开(kai)发票；
3、 若您使用预付款支付，只能退回到预付款账(zhang)户；
4、 若您使用(yong)其(qi)他(ta)支付方(fang)式，您可以和杰(jie)星沟通选择(ze)退款的方式400-800-5586。
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