退换货(huo)政策(ce)
1、客(ke)户(hu)在订(ding)购(gou)耗材、防护产品时请仔细确(que)认后再行订(ding)购(gou)，由客(ke)户(hu)选(xuan)型失(shi)误而造(zao)成的(de)退货需求，我方不承担任(ren)何责任(ren)。
2、防护类产(chan)品(pin)，如客(ke)户发现缺(que)陷，并经由我(wo)方确认后，可申请换货(huo)或换货(huo)。对于此类产(chan)品(pin)，除制(zhi)造(zao)商(shang)明确做出(chu)的保证(zheng)外(wai)，我(wo)方未做出(chu)适用(yong)法律规定以外(wai)的任何默示或其它的保证(zheng)。
3、不(bu)予退货说明
（1）色(se)谱柱类产品，一(yi)旦使用，我方不(bu)予退、换(huan)货。
（2）除运(yun)输，送(song)货造成破损外的一次性耗材(cai)或(huo)者灭菌耗材(cai)，我方不予退、换货。
（3）非一次(ci)性(xing)耗材类产(chan)品、玻璃制品、塑(su)料制品，使用后，我(wo)方(fang)不(bu)予退、换货。
（4）玻璃(li)制品及(ji)密封性产品，在(zai)客户验货签收后，我方不予退(tui)、换货。
（5）产品(pin)(pin)的外包装、附件、赠(zeng)品(pin)(pin)、说明书不(bu)完(wan)整(zheng)，发票缺失(shi)或涂(tu)改(gai)，我方不(bu)予(yu)退(tui)、换(huan)货。
退换货流程
如何申请退(tui)换货：
1）售后提(ti)交时间：收到产品后（含） 3个(ge)工作日；
2）退(tui)(tui)货时效：售后申请成(cheng)功(gong)之(zhi)日起，（含）3个(ge)工作日，按照(zhao)对应的退(tui)(tui)货地址，提交(jiao)客(ke)服或销售退(tui)(tui)回信息， 不(bu)提交(jiao)即为自动放(fang)弃；
3）已开票订(ding)单产生售后问题，需(xu)先退回发票。
登(deng)录后(hou)进入“换(huan)(huan)货/退货”，填写(xie)“退换(huan)(huan)货申(shen)请(qing)单”，填写(xie)完成后点(dian)击提交，即(ji)完成了退换(huan)(huan)货申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提交后，杰星工作人员会(hui)在2个工作日(ri)内与您联系核实情(qing)况，注意红颜色为必填项。
坏件(jian)如何寄回：
请联系杰(jie)星(xing)400-800-5586，确认后安排寄回(hui)。
退(tui)款(kuan)流程
1、 当发生取消订(ding)单或(huo)退货时，杰(jie)星会与(yu)您沟通退款事宜；
2、 发(fa)(fa)生退(tui)款时，若(ruo)(ruo)您已(yi)经收到(dao)发(fa)(fa)票，必(bi)须将发(fa)(fa)票退(tui)回(hui)，若(ruo)(ruo)不能退(tui)回(hui)发(fa)(fa)票，只能将款退(tui)回(hui)预付款已(yi)开发(fa)(fa)票；
3、 若(ruo)您使用(yong)预(yu)付款支付，只能退回(hui)到(dao)预(yu)付款账户；
4、 若您使用(yong)其(qi)他支付方式，您可以和杰星沟通选择退款的方(fang)式400-800-5586。
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