退(tui)换(huan)货政策
1、客(ke)户在订(ding)购耗材、防护产品时请仔细(xi)确认后再行订(ding)购，由客(ke)户选型失误(wu)而造成(cheng)的退货需求，我方不(bu)承担任(ren)何责任(ren)。
2、防护类产品(pin)，如客(ke)户发现缺陷，并经(jing)由我方确认后，可(ke)申请换货(huo)(huo)或(huo)换货(huo)(huo)。对于此类产品(pin)，除制造商明确做出的(de)(de)保(bao)证(zheng)外，我方未做出适(shi)用法(fa)律规定以外的(de)(de)任何默示或(huo)其它的(de)(de)保(bao)证(zheng)。
3、不予退(tui)货说明
（1）色(se)谱柱类(lei)产品，一旦使用，我(wo)方不予退、换货。
（2）除运输，送货造成破损外的一次性耗材(cai)或者灭菌耗材(cai)，我方(fang)不予退、换(huan)货。
（3）非一次性(xing)耗材类产品(pin)、玻璃制(zhi)(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)(zhi)品(pin)，使用后，我方不予(yu)退(tui)、换货。
（4）玻璃制品及密封性(xing)产品，在客户(hu)验货签(qian)收(shou)后，我方不予退、换货。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说明书(shu)不(bu)(bu)完整，发票缺失或涂改，我方不(bu)(bu)予退、换货。
退(tui)换货流程
如何申(shen)请(qing)退换货：
1）售(shou)后提(ti)交时(shi)间：收到产品后（含） 3个工作日；
2）退(tui)货时效：售后申请成功之日起，（含）3个工作日，按照对(dui)应的退(tui)货地址，提(ti)交客服或销售退(tui)回信息(xi)， 不(bu)提(ti)交即为自动放(fang)弃(qi)；
3）已(yi)开票订单产生售后问题，需先(xian)退(tui)回发票。
登录(lu)后进(jin)入“换货/退(tui)货”，填写“退(tui)换货申请(qing)(qing)(qing)单”，填写完成后点击提(ti)交，即完成了退(tui)换货申请(qing)(qing)(qing)，申请(qing)(qing)(qing)提(ti)交后，杰星工作人员会在2个工(gong)作日内与您联系(xi)核实情况，注意(yi)红颜(yan)色为必填项。
坏件如(ru)何寄回：
请联系杰(jie)星400-800-5586，确认后安(an)排寄回。
退款流程
1、 当发生(sheng)取消订(ding)单或退货时(shi)，杰星会与您沟通退(tui)款事宜(yi)；
2、 发生退款(kuan)时，若(ruo)(ruo)您已经收到(dao)发票(piao)，必须将发票(piao)退回(hui)，若(ruo)(ruo)不能退回(hui)发票(piao)，只能将款(kuan)退回(hui)预付款(kuan)已开发票(piao)；
3、 若(ruo)您使(shi)用预付款支付，只能退(tui)回到(dao)预付款账户(hu)；
4、 若您使(shi)用其他(ta)支(zhi)付方式，您可以和(he)杰星沟(gou)通选择(ze)退款(kuan)的方(fang)式(shi)400-800-5586。
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