退换货政策
1、客户(hu)在订(ding)购(gou)耗材、防(fang)护(hu)产品时请仔细确(que)认后再行订(ding)购(gou)，由(you)客户(hu)选型失(shi)误而造成的退(tui)货需(xu)求，我方(fang)不承担任何责(ze)任。
2、防护类产(chan)品，如客(ke)户发(fa)现缺(que)陷，并经由(you)我方确(que)认后，可申(shen)请换(huan)货或(huo)(huo)换(huan)货。对于此类产(chan)品，除制造商明确(que)做出(chu)的保证(zheng)外(wai)，我方未(wei)做出(chu)适(shi)用法律规定以(yi)外(wai)的任何默示或(huo)(huo)其它的保证(zheng)。
3、不予(yu)退货说明
（1）色(se)谱柱类产品，一旦使用，我(wo)方不予(yu)退、换货。
（2）除运(yun)输，送货(huo)造成破损外的一次性耗(hao)材(cai)(cai)或者灭菌耗(hao)材(cai)(cai)，我方不予退、换货(huo)。
（3）非一(yi)次性耗材类产品、玻璃(li)制品、塑料制品，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品(pin)及密封性产品(pin)，在客户验(yan)货(huo)签收后，我方不(bu)予退、换货(huo)。
（5）产品的(de)外(wai)包(bao)装、附(fu)件、赠品、说明书不完整，发(fa)票缺(que)失(shi)或涂改，我方不予(yu)退、换(huan)货。
退(tui)换货流程
如何申请退换货(huo)：
1）售后提交时间：收到产(chan)品后（含） 3个工(gong)作日；
2）退货时效：售(shou)后申(shen)请成功(gong)之日(ri)起，（含(han)）3个(ge)工作日(ri)，按照对应的退货地(di)址，提交(jiao)客服或销售(shou)退回信息， 不提交(jiao)即为自动放弃；
3）已开票订单产生售(shou)后问题(ti)，需先退回发票。
登录后(hou)进(jin)入“换货(huo)/退货(huo)”，填(tian)写“退换货(huo)申(shen)请(qing)单”，填(tian)写完成后点击(ji)提交，即(ji)完成了退换货(huo)申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提交后，杰星工作(zuo)人员会在2个(ge)工作日内(nei)与您联系(xi)核(he)实(shi)情况(kuang)，注意红(hong)颜色(se)为(wei)必填项。
坏件如何寄(ji)回：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款(kuan)流(liu)程
1、 当(dang)发生取消订单或(huo)退货时，杰星会与您沟通(tong)退款(kuan)事宜；
2、 发(fa)生退款时，若(ruo)您已经收到发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退回(hui)，若(ruo)不能退回(hui)发(fa)票(piao)，只能将款退回(hui)预付款已开(kai)发(fa)票(piao)；
3、 若(ruo)您使用预付款支付，只能退回到(dao)预付款账户；
4、 若您使用其他支付方式(shi)，您可以和杰星沟通选择(ze)退款的(de)方式400-800-5586。
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