退换货政策
1、客户在(zai)订购耗材、防(fang)护产品时(shi)请(qing)仔(zi)细确(que)认后再(zai)行订购，由客户选型失误而造成的退货需求，我(wo)方不承(cheng)担(dan)任(ren)何(he)责(ze)任(ren)。
2、防护类产(chan)品(pin)(pin)，如(ru)客户发现缺陷，并经(jing)由我(wo)方确认后，可(ke)申(shen)请换(huan)货或换(huan)货。对于此类产(chan)品(pin)(pin)，除制造商明(ming)确做出的保(bao)证(zheng)外，我(wo)方未做出适用法(fa)律规定以外的任何默示(shi)或其它的保(bao)证(zheng)。
3、不予(yu)退货说(shuo)明
（1）色谱柱类(lei)产品，一(yi)旦(dan)使用，我方不予退、换货。
（2）除运(yun)输，送货(huo)(huo)造成破损外(wai)的一次性耗材(cai)或者灭菌(jun)耗材(cai)，我方不予(yu)退(tui)、换货(huo)(huo)。
（3）非一(yi)次性(xing)耗(hao)材类产(chan)品(pin)(pin)、玻璃制品(pin)(pin)、塑料制品(pin)(pin)，使(shi)用后，我方不予(yu)退(tui)、换货。
（4）玻璃制(zhi)品及密封性产品，在客(ke)户验货签收后，我方不(bu)予退、换货。
（5）产品的外包装、附件(jian)、赠(zeng)品、说明书不完整，发(fa)票缺失或涂改，我方不予(yu)退、换货。
退换货流程
如(ru)何申请退换(huan)货：
1）售后(hou)提交时间：收到(dao)产品(pin)后(hou)（含） 3个工(gong)作日；
2）退(tui)货时效：售后申请成功之日起，（含）3个工作(zuo)日，按照对应的退(tui)货地址，提交(jiao)客(ke)服或销售退(tui)回信(xin)息(xi)， 不提交(jiao)即为自动(dong)放弃；
3）已开票订单产生售后(hou)问题，需先(xian)退回发票。
登录后进入“换货(huo)/退(tui)货(huo)”，填写(xie)“退(tui)换货(huo)申请(qing)单”，填写(xie)完成后点击提交，即完成了退(tui)换货(huo)申请(qing)，申请(qing)提交后，杰星工作人员会在2个工(gong)作日内与您联系核实情(qing)况，注(zhu)意红颜色为必填项。
坏件如何寄回：
请联(lian)系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流程
1、 当发生取消(xiao)订(ding)单或退货时，杰星会与您沟通(tong)退款事(shi)宜；
2、 发(fa)生退款(kuan)时，若(ruo)(ruo)您已(yi)经收到发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退回(hui)，若(ruo)(ruo)不能(neng)退回(hui)发(fa)票(piao)，只(zhi)能(neng)将款(kuan)退回(hui)预(yu)付款(kuan)已(yi)开(kai)发(fa)票(piao)；
3、 若您使用预(yu)付(fu)(fu)款支付(fu)(fu)，只能退(tui)回到预(yu)付(fu)(fu)款账(zhang)户；
4、 若您使用其他支付方式(shi)，您可以和杰星(xing)沟(gou)通选择(ze)退(tui)款的方式400-800-5586。
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