退换货政策
1、客户在(zai)订(ding)购耗(hao)材(cai)、防护产品(pin)时请仔细确(que)认后再行订(ding)购，由客户选型失(shi)误而造(zao)成的退(tui)货需求，我方(fang)不承担任何责任。
2、防护类产品，如客(ke)户(hu)发现缺(que)陷，并(bing)经由(you)我方确认后，可申请(qing)换(huan)货或(huo)换(huan)货。对于此类产品，除制(zhi)造(zao)商明确做出的(de)保证外(wai)，我方未做出适用法律规定(ding)以(yi)外(wai)的(de)任何默示或(huo)其它的(de)保证。
3、不予退(tui)货说明
（1）色谱(pu)柱类(lei)产品，一旦使(shi)用(yong)，我方(fang)不(bu)予退、换货。
（2）除(chu)运(yun)输，送货(huo)造成破损外的一次性耗材或者灭(mie)菌耗材，我方不予退、换(huan)货(huo)。
（3）非(fei)一次性耗材类产品(pin)(pin)、玻璃制品(pin)(pin)、塑料制品(pin)(pin)，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃(li)制品(pin)及密封性产品(pin)，在(zai)客户(hu)验货(huo)签收后，我方不予退、换(huan)货(huo)。
（5）产品的外包(bao)装、附(fu)件、赠(zeng)品、说明(ming)书(shu)不(bu)完整，发票缺失或(huo)涂改，我方不(bu)予(yu)退、换货。
退换货(huo)流程
如何申请退换(huan)货：
1）售(shou)后(hou)提交时(shi)间：收到(dao)产品后(hou)（含） 3个工作日；
2）退货时效：售(shou)后申请成功(gong)之日(ri)起，（含）3个工作日(ri)，按照对应的退货地址，提交客服或销(xiao)售(shou)退回信息(xi)， 不提交即为自动放弃；
3）已开票订单产生售后问(wen)题(ti)，需先退回(hui)发票。
登录(lu)后进入“换(huan)货/退(tui)货”，填写(xie)“退(tui)换(huan)货申请(qing)单”，填写(xie)完(wan)成后点击提交，即完(wan)成了退(tui)换(huan)货申请(qing)，申请(qing)提交后，杰星工(gong)作人员会在2个工作日(ri)内与您(nin)联系核(he)实情况，注意红颜色为必填项。
坏件如(ru)何寄回：
请联(lian)系杰星400-800-5586，确认后(hou)安排寄(ji)回。
退款流程
1、 当发生取消订(ding)单或退货时，杰星会与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)(fa)生退款时(shi)，若您已(yi)经(jing)收到发(fa)(fa)票，必(bi)须将(jiang)发(fa)(fa)票退回，若不(bu)能退回发(fa)(fa)票，只(zhi)能将(jiang)款退回预付款已(yi)开发(fa)(fa)票；
3、 若您使(shi)用预付款支付，只能退回到预付款账户(hu)；
4、 若您使用其(qi)他支(zhi)付方(fang)式，您可以和杰星沟(gou)通选择退款的方式400-800-5586。
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