退换货(huo)政策
1、客户(hu)在订购耗材、防护产品时(shi)请仔细(xi)确认后再(zai)行订购，由(you)客户(hu)选型(xing)失误而造成的退(tui)货需求，我方不承(cheng)担任何责(ze)任。
2、防护(hu)类产品，如客户发现缺陷，并经由我方确认后，可(ke)申请换(huan)货(huo)或换(huan)货(huo)。对于(yu)此类产品，除制(zhi)造(zao)商明确做(zuo)(zuo)出的保(bao)证(zheng)外，我方未(wei)做(zuo)(zuo)出适(shi)用法律规定(ding)以外的任何默示或其它的保(bao)证(zheng)。
3、不予退货(huo)说明
（1）色谱柱类产品(pin)，一旦使用，我方不予退(tui)、换(huan)货。
（2）除运输，送货造成破损外的一次(ci)性耗材(cai)或者灭菌耗材(cai)，我方不予退、换货。
（3）非(fei)一次性耗材类产品、玻(bo)璃(li)制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使用后(hou)，我方不予退、换货。
（4）玻璃(li)制品(pin)及密封性产(chan)品(pin)，在客户验货(huo)签收后，我方(fang)不予退、换货(huo)。
（5）产品(pin)(pin)的外包(bao)装、附件、赠(zeng)品(pin)(pin)、说明书(shu)不完(wan)整，发(fa)票缺失或涂改，我方不予退、换(huan)货。
退换货(huo)流程
如何申(shen)请退(tui)换货：
1）售后(hou)(hou)提交(jiao)时间(jian)：收到产品后(hou)(hou)（含） 3个工作日(ri)；
2）退(tui)(tui)货时效：售后申请(qing)成功之(zhi)日(ri)起，（含）3个(ge)工作(zuo)日(ri)，按照对应的退(tui)(tui)货地址，提(ti)交客服或(huo)销售退(tui)(tui)回(hui)信息， 不(bu)提(ti)交即为自动放(fang)弃；
3）已开票订单产生售后问题，需先退回(hui)发票。
登录后进入“换(huan)货(huo)/退(tui)货(huo)”，填写“退(tui)换(huan)货(huo)申(shen)(shen)请(qing)(qing)单(dan)”，填写完成后点击(ji)提交，即完成了退(tui)换(huan)货(huo)申(shen)(shen)请(qing)(qing)，申(shen)(shen)请(qing)(qing)提交后，杰(jie)星(xing)工作人员会(hui)在2个工(gong)作(zuo)日(ri)内与您(nin)联系核(he)实情(qing)况，注意红颜色为必填项。
坏件如何寄回(hui)：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流(liu)程
1、 当发生取消订(ding)单或(huo)退货(huo)时(shi)，杰(jie)星会(hui)与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退款时，若(ruo)您已经收(shou)到(dao)发(fa)票，必(bi)须将发(fa)票退回，若(ruo)不能退回发(fa)票，只能将款退回预付款已开发(fa)票；
3、 若您使用预付款支付，只能退回到预付款账户；
4、 若您使用其他支(zhi)付方式，您可以和杰星(xing)沟通选择退款的方式400-800-5586。
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