退(tui)换货政(zheng)策

1、客(ke)户在(zai)订(ding)购(gou)耗材、防护(hu)产品时请仔细确认后再行订(ding)购(gou)，由客(ke)户选型(xing)失误(wu)而造成的退货需(xu)求，我方(fang)不承(cheng)担(dan)任何(he)责(ze)任。

2、防(fang)护类产品，如客户(hu)发现缺陷，并经由我方确认后(hou)，可申(shen)请(qing)换(huan)货(huo)或换(huan)货(huo)。对(dui)于此类产品，除(chu)制造商明确做(zuo)出的保证(zheng)外，我方未做(zuo)出适用(yong)法律(lv)规定以外的任何默(mo)示或其它的保证(zheng)。

3、不(bu)予退(tui)货说明

（1）色(se)谱柱类产品，一(yi)旦使用，我(wo)方不(bu)予(yu)退(tui)、换货。

（2）除运输，送(song)货造成破损外的一次性耗材(cai)(cai)或(huo)者灭(mie)菌耗材(cai)(cai)，我(wo)方不予退(tui)、换货。

（3）非一次性(xing)耗材类产(chan)品(pin)(pin)、玻璃制品(pin)(pin)、塑料制品(pin)(pin)，使(shi)用后(hou)，我方不予退、换货。

（4）玻(bo)璃制品及密封性(xing)产(chan)品，在客户验(yan)货签收(shou)后(hou)，我方不予退、换货。

（5）产(chan)品的外包装(zhuang)、附件、赠品、说明书不完整，发(fa)票缺失或涂改，我方不予退、换货。

退换货流(liu)程

如何申(shen)请(qing)退(tui)换货： 

1）售后提(ti)交时间：收(shou)到产品(pin)后（含） 3个(ge)工(gong)作(zuo)日；

2）退(tui)(tui)货时效(xiao)：售(shou)后申请(qing)成功之日起，（含）3个(ge)工作日，按(an)照对(dui)应的(de)退(tui)(tui)货地址，提(ti)交(jiao)客服或销(xiao)售(shou)退(tui)(tui)回信(xin)息， 不提(ti)交(jiao)即为自动放(fang)弃；

3）已(yi)开(kai)票(piao)订单产生售(shou)后问题，需先退(tui)回发票(piao)。

登(deng)录后(hou)进入“换货(huo)(huo)/退(tui)(tui)货(huo)(huo)”，填(tian)写“退(tui)(tui)换货(huo)(huo)申请(qing)单”，填(tian)写完成后点击提交(jiao)，即完成了退(tui)(tui)换货(huo)(huo)申请(qing)，申请(qing)提交(jiao)后，杰星工作人员会在2个工作日(ri)内与您联系(xi)核(he)实情况(kuang)，注意(yi)红(hong)颜色为必填项。

坏件如何寄回(hui)：

请联系杰(jie)星(xing)400-800-5586，确认后安排寄回(hui)。

退款流程

1、 当发(fa)生取消订单或退货时，杰星会与您沟通(tong)退款事宜；

2、 发(fa)(fa)(fa)生退(tui)款时，若(ruo)您已经收到发(fa)(fa)(fa)票，必须将发(fa)(fa)(fa)票退(tui)回(hui)，若(ruo)不能(neng)退(tui)回(hui)发(fa)(fa)(fa)票，只能(neng)将款退(tui)回(hui)预付(fu)款已开发(fa)(fa)(fa)票；

3、 若您使用预付(fu)(fu)款(kuan)支付(fu)(fu)，只能退回到预付(fu)(fu)款(kuan)账(zhang)户(hu)；

4、 若您使(shi)用其他(ta)支(zhi)付(fu)方式，您可以(yi)和杰星沟通选(xuan)择退(tui)款的方(fang)式400-800-5586。