退换货政策(ce)
1、客户在订购耗(hao)材、防护产(chan)品时(shi)请仔细确认后再(zai)行订购，由客户选型失(shi)误而造成的退货(huo)需求，我方不(bu)承担任何责任。
2、防护(hu)类产品(pin)，如客(ke)户发现缺陷，并经由(you)我(wo)方确认后(hou)，可(ke)申请(qing)换货或换货。对于此类产品(pin)，除制造商明确做出的保(bao)证外(wai)(wai)，我(wo)方未(wei)做出适(shi)用法律规定以外(wai)(wai)的任何(he)默示或其它的保(bao)证。
3、不(bu)予退货(huo)说明
（1）色谱(pu)柱类产品，一(yi)旦使用，我(wo)方不予(yu)退(tui)、换货。
（2）除运输，送货(huo)造成(cheng)破损外的(de)一次性耗材或(huo)者灭菌耗材，我方不予(yu)退、换货(huo)。
（3）非一次性耗(hao)材类产品(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使(shi)用后，我(wo)方不予退、换货。
（4）玻(bo)璃制(zhi)品(pin)及(ji)密封性产品(pin)，在(zai)客(ke)户(hu)验(yan)货(huo)签收后，我方不予退、换货(huo)。
（5）产品的外包(bao)装、附件、赠品、说(shuo)明书不(bu)完整，发票缺失或涂(tu)改，我方不(bu)予退(tui)、换货。
退换货流程(cheng)
如何申请退(tui)换货(huo)：
1）售(shou)后提交时(shi)间：收到产(chan)品后（含） 3个工(gong)作日；
2）退货时效(xiao)：售(shou)后申请(qing)成功之(zhi)日起，（含）3个工作(zuo)日，按照对应的退货地(di)址，提(ti)交客服或销售(shou)退回(hui)信(xin)息， 不提(ti)交即为自动放弃；
3）已开票(piao)订单产生售后问题，需(xu)先退回发(fa)票(piao)。
登录(lu)后进入“换(huan)(huan)货(huo)/退货(huo)”，填(tian)写“退换(huan)(huan)货(huo)申(shen)请单(dan)”，填(tian)写完成后点击(ji)提交，即完成了退换(huan)(huan)货(huo)申(shen)请，申(shen)请提交后，杰星工(gong)作人员会(hui)在2个工作日内(nei)与(yu)您联(lian)系核(he)实情况(kuang)，注意红(hong)颜色为必填项。
坏件如何寄(ji)回：
请(qing)联(lian)系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款(kuan)流(liu)程
1、 当发生取消(xiao)订单或退货时，杰星(xing)会与您(nin)沟通退款(kuan)事宜(yi)；
2、 发(fa)(fa)生退款(kuan)时，若(ruo)您已经(jing)收到发(fa)(fa)票，必须将(jiang)发(fa)(fa)票退回，若(ruo)不能(neng)退回发(fa)(fa)票，只能(neng)将(jiang)款(kuan)退回预付款(kuan)已开发(fa)(fa)票；
3、 若您使用预付款支付，只能退(tui)回(hui)到(dao)预付款账户；
4、 若您(nin)使用其他支付方式，您(nin)可以和杰星沟通选择退款的方式400-800-5586。
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