退换货(huo)政(zheng)策
1、客户在订购耗(hao)材(cai)、防护(hu)产品时请仔细确认(ren)后(hou)再行(xing)订购，由客户选型失(shi)误而造(zao)成(cheng)的(de)退(tui)货需(xu)求，我方不承(cheng)担任何责任。
2、防护(hu)类(lei)(lei)产品，如客户发现缺陷，并经由我方确认后，可申请换货或换货。对于此类(lei)(lei)产品，除制造商明确做出的(de)(de)保证外，我方未做出适用法律规定(ding)以外的(de)(de)任何默示(shi)或其(qi)它的(de)(de)保证。
3、不予(yu)退(tui)货说明
（1）色谱柱(zhu)类产品，一旦(dan)使用，我方不予退、换(huan)货。
（2）除运输，送货造(zao)成破损外的一次性耗(hao)材或者灭菌耗(hao)材，我方(fang)不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃(li)制品及密封性产品，在客户验货签收后，我方不予退(tui)、换货。
（5）产品(pin)的(de)外(wai)包(bao)装、附(fu)件、赠品(pin)、说明书不完整，发票缺(que)失或涂改(gai)，我(wo)方不予退、换货。
退换货流程
如何(he)申请退(tui)换货(huo)：
1）售后提(ti)交时(shi)间：收到产品后（含） 3个工作日；
2）退货时(shi)效：售后申请成功之日(ri)起，（含）3个工作日(ri)，按照对应的退货地址，提(ti)交(jiao)客服或(huo)销售退回信息， 不提(ti)交(jiao)即为自动放弃(qi)；
3）已(yi)开票订单产生售后问题，需先退(tui)回发(fa)票。
登(deng)录后进入“换货(huo)/退(tui)(tui)货(huo)”，填(tian)写“退(tui)(tui)换货(huo)申请(qing)(qing)单”，填(tian)写完成(cheng)后点击提交，即完成(cheng)了退(tui)(tui)换货(huo)申请(qing)(qing)，申请(qing)(qing)提交后，杰星工作人员会(hui)在2个工作(zuo)日内与您联系核(he)实情况(kuang)，注意红颜色为(wei)必填(tian)项。
坏件如何寄回：
请联系杰星(xing)400-800-5586，确(que)认后(hou)安排寄回(hui)。
退款流程(cheng)
1、 当发生(sheng)取消订单或退(tui)货时，杰星(xing)会与(yu)您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)款(kuan)时，若您已经收到发(fa)票，必须将(jiang)(jiang)发(fa)票退(tui)回(hui)，若不(bu)能退(tui)回(hui)发(fa)票，只(zhi)能将(jiang)(jiang)款(kuan)退(tui)回(hui)预付款(kuan)已开发(fa)票；
3、 若您使用预付(fu)款支付(fu)，只能退(tui)回到预付(fu)款账户；
4、 若(ruo)您(nin)使用其(qi)他(ta)支付方式(shi)，您(nin)可以和杰星沟通(tong)选择退款(kuan)的方式400-800-5586。
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