退换(huan)货(huo)政策
1、客户在(zai)订(ding)购(gou)耗材、防护产品时(shi)请仔细确认后再行订(ding)购(gou)，由客户选型失误而造(zao)成的退(tui)货需求，我(wo)方不承担任何责任。
2、防(fang)护类产(chan)品，如(ru)客户发(fa)现缺(que)陷，并经由我(wo)方(fang)确认后，可(ke)申请换(huan)(huan)货或换(huan)(huan)货。对于(yu)此(ci)类产(chan)品，除制造(zao)商明确做出(chu)的(de)保证外(wai)，我(wo)方(fang)未做出(chu)适用法(fa)律(lv)规定以外(wai)的(de)任何默示(shi)或其它的(de)保证。
3、不予(yu)退货说(shuo)明
（1）色谱柱类产品，一(yi)旦使用，我方不予退、换货(huo)。
（2）除运输，送货造成破损外的一次性耗(hao)(hao)材或(huo)者(zhe)灭菌耗(hao)(hao)材，我方不予退、换货。
（3）非一次性耗(hao)材类产品、玻璃制(zhi)品、塑(su)料制(zhi)品，使用后(hou)，我方(fang)不予退、换货。
（4）玻(bo)璃制品(pin)及密封(feng)性产品(pin)，在客户验货签(qian)收后，我方不予退、换货。
（5）产(chan)品的外(wai)包(bao)装、附件、赠(zeng)品、说(shuo)明书不完整，发(fa)票缺失或涂改，我方不予退、换货。
退换货(huo)流(liu)程
如何申(shen)请退换货：
1）售后(hou)提交(jiao)时间：收(shou)到(dao)产品(pin)后(hou)（含） 3个工作日(ri)；
2）退(tui)货(huo)时效：售(shou)后申(shen)请成功(gong)之日(ri)起，（含(han)）3个工作日(ri)，按照对应的退(tui)货(huo)地址，提(ti)交客服或销(xiao)售(shou)退(tui)回信息， 不提(ti)交即为(wei)自动放弃(qi)；
3）已开(kai)票订单(dan)产生售后问(wen)题，需先退回发票。
登录后进入“换货/退(tui)货”，填写(xie)“退(tui)换货申(shen)请单”，填写(xie)完(wan)成后(hou)点击提交，即完(wan)成了退(tui)换货申(shen)请，申(shen)请提交后(hou)，杰星工(gong)作人员(yuan)会在2个工作日(ri)内与您联系核实情况，注意红颜(yan)色为必填(tian)项。
坏件如(ru)何(he)寄(ji)回：
请联系杰星(xing)400-800-5586，确认(ren)后安排寄回。
退款流程
1、 当发生取消订单或退货时，杰星会与(yu)您(nin)沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)(tui)款(kuan)时，若您已经收到发(fa)票，必须将发(fa)票退(tui)(tui)回(hui)，若不能退(tui)(tui)回(hui)发(fa)票，只能将款(kuan)退(tui)(tui)回(hui)预付款(kuan)已开发(fa)票；
3、 若您使用预付(fu)款支(zhi)付(fu)，只能退回到预付(fu)款账户；
4、 若(ruo)您使用其他支付方式，您可以和杰星沟通选择退(tui)款的(de)方式400-800-5586。
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