退换货政策
1、客户(hu)在订购耗(hao)材(cai)、防护产品时请仔细确认后(hou)再行订购，由客户(hu)选型失(shi)误而造成的退货需求，我(wo)方(fang)不承担任何责任。
2、防护类产(chan)品，如(ru)客(ke)户(hu)发现缺陷，并(bing)经由我方确(que)认(ren)后，可申(shen)请(qing)换(huan)货(huo)或(huo)换(huan)货(huo)。对于此类产(chan)品，除制造商明确(que)做(zuo)出的(de)保证(zheng)外，我方未做(zuo)出适用(yong)法(fa)律规定以外的(de)任何默示或(huo)其它的(de)保证(zheng)。
3、不予退货说明
（1）色(se)谱柱类产品，一旦使(shi)用，我方不予退(tui)、换货。
（2）除运输，送货(huo)(huo)造成破损外的(de)一(yi)次(ci)性耗材或者(zhe)灭(mie)菌耗材，我(wo)方不予退(tui)、换(huan)货(huo)(huo)。
（3）非一次性(xing)耗(hao)材类产品(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使用后，我方不予退、换(huan)货。
（4）玻璃制品(pin)及密封(feng)性产品(pin)，在客户验货签收后，我方不予(yu)退、换货。
（5）产品的(de)外包(bao)装、附件、赠品、说明书不(bu)完整，发票缺失或(huo)涂(tu)改，我方不(bu)予退、换(huan)货(huo)。
退换(huan)货流程
如何申(shen)请退换货：
1）售后提交时间：收到产品后（含(han)） 3个工作日；
2）退(tui)(tui)货时效：售后申(shen)请成功之日起，（含）3个工作(zuo)日，按照对应的退(tui)(tui)货地址，提(ti)交客服或(huo)销售退(tui)(tui)回信息， 不提(ti)交即为自(zi)动放弃(qi)；
3）已开票订(ding)单(dan)产生售(shou)后(hou)问(wen)题，需先退(tui)回发票。
登录后进入“换货(huo)/退(tui)货(huo)”，填(tian)写(xie)“退(tui)换货(huo)申请单”，填(tian)写(xie)完成后点击提(ti)交(jiao)，即(ji)完成了退(tui)换货(huo)申请，申请提(ti)交(jiao)后，杰星(xing)工作人员会在2个工作日内与(yu)您联系(xi)核(he)实情况，注意红颜(yan)色为(wei)必填项。
坏(huai)件如何寄回：
请(qing)联(lian)系杰星400-800-5586，确认(ren)后安排寄回。
退款流程
1、 当发生取消订单或退货时，杰星会与(yu)您沟通(tong)退款事(shi)宜；
2、 发(fa)生退(tui)(tui)款时，若您已经收到(dao)发(fa)票，必须将(jiang)发(fa)票退(tui)(tui)回(hui)(hui)，若不能退(tui)(tui)回(hui)(hui)发(fa)票，只能将(jiang)款退(tui)(tui)回(hui)(hui)预付款已开(kai)发(fa)票；
3、 若您使用预付(fu)款支付(fu)，只能(neng)退回到(dao)预付(fu)款账户；
4、 若您使用(yong)其他支(zhi)付方式(shi)，您可以和杰星沟通选择退款的(de)方式400-800-5586。
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