退换货政策
1、客户(hu)在订(ding)购耗材、防护(hu)产品时请仔细确认后再行(xing)订(ding)购，由(you)客户(hu)选(xuan)型失误而造成的退(tui)货需(xu)求，我方(fang)不承担任何责(ze)任。
2、防(fang)护类(lei)产品(pin)，如(ru)客户发现(xian)缺陷，并经由(you)我(wo)方确认(ren)后，可申请(qing)换(huan)货(huo)或换(huan)货(huo)。对于此类(lei)产品(pin)，除制造商明确做(zuo)出的保证(zheng)外，我(wo)方未做(zuo)出适用法律规定以外的任何默示或其(qi)它的保证(zheng)。
3、不予退货说明
（1）色(se)谱柱类产品，一(yi)旦使用，我方不予退、换货。
（2）除运输，送货造成破(po)损外(wai)的一次性(xing)耗材或者灭菌(jun)耗材，我方不予退、换货。
（3）非一次性耗材类(lei)产品、玻璃制品、塑料制品，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃(li)制品(pin)及密(mi)封性产品(pin)，在客户(hu)验货签收(shou)后(hou)，我(wo)方不(bu)予退、换(huan)货。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说明(ming)书不完整，发票缺失或涂改，我(wo)方不予退、换(huan)货。
退换货流程
如何申请退换货：
1）售后提交时间：收到产品后（含） 3个(ge)工作日；
2）退(tui)货时效：售(shou)后申请成功之日起(qi)，（含）3个工(gong)作(zuo)日，按照对应的退(tui)货地址，提交客服或(huo)销售(shou)退(tui)回信(xin)息， 不提交即(ji)为自动放弃；
3）已开票订单产生(sheng)售后问题(ti)，需先退回发票。
登录后进入(ru)“换货(huo)/退货(huo)”，填写“退换货(huo)申(shen)请单”，填写完(wan)成(cheng)后点击提(ti)交，即完(wan)成(cheng)了退换货(huo)申(shen)请，申(shen)请提(ti)交后，杰星工作人员会在(zai)2个(ge)工作日内与您联系核实情况，注(zhu)意红颜色(se)为必填项。
坏(huai)件如何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认(ren)后安排寄回。
退款(kuan)流程
1、 当发生(sheng)取消订单或退货(huo)时，杰(jie)星会(hui)与您沟通退(tui)款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)款时，若您已经(jing)收到发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退(tui)回(hui)，若不能退(tui)回(hui)发(fa)票(piao)，只能将款退(tui)回(hui)预付款已开发(fa)票(piao)；
3、 若您使用预(yu)付(fu)款支付(fu)，只能(neng)退回到(dao)预(yu)付(fu)款账户；
4、 若您使用(yong)其他支付方式，您可以和(he)杰星沟通(tong)选(xuan)择退款的方(fang)式400-800-5586。
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