退换(huan)货政(zheng)策
1、客户在订购(gou)耗(hao)材、防护产(chan)品(pin)时请仔细确认后(hou)再行订购(gou)，由客户选(xuan)型失(shi)误而造成的退(tui)货需求，我方不承担任(ren)何责任(ren)。
2、防(fang)护类(lei)产品，如客户发现缺陷，并(bing)经(jing)由我方确认后，可(ke)申请换货或换货。对于此类(lei)产品，除(chu)制造商明确做出(chu)的(de)保证外，我方未做出(chu)适用法律规(gui)定以外的(de)任何默(mo)示(shi)或其(qi)它的(de)保证。
3、不予退货说(shuo)明
（1）色谱柱(zhu)类产品，一旦(dan)使用，我方不(bu)予退、换货。
（2）除运输，送货造(zao)成破损(sun)外的一次性(xing)耗材(cai)或者灭(mie)菌耗材(cai)，我(wo)方(fang)不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻(bo)璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使用后，我方不予退(tui)、换货。
（4）玻璃(li)制(zhi)品(pin)及密封(feng)性产品(pin)，在客户(hu)验(yan)货签收后(hou)，我(wo)方不予退(tui)、换货。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说明书不完(wan)整，发(fa)票缺(que)失(shi)或(huo)涂(tu)改，我方(fang)不予(yu)退、换货。
退换货流程(cheng)
如何申(shen)请退换货(huo)：
1）售后提交时(shi)间：收到产品后（含(han)） 3个工作(zuo)日(ri)；
2）退(tui)(tui)货(huo)时(shi)效：售后申请成(cheng)功(gong)之日(ri)起，（含）3个工作(zuo)日(ri)，按照对应的退(tui)(tui)货(huo)地址，提交客服或销售退(tui)(tui)回信息， 不提交即(ji)为自动放弃；
3）已开票订单(dan)产生售(shou)后问题，需(xu)先(xian)退回发票。
登录(lu)后进(jin)入(ru)“换货/退(tui)货”，填(tian)写(xie)“退(tui)换货申请单”，填(tian)写(xie)完成后(hou)点击提交，即完成了退(tui)换货申请，申请提交后(hou)，杰星工作(zuo)人员会在2个工作(zuo)日(ri)内(nei)与您联系核(he)实情况(kuang)，注(zhu)意红(hong)颜(yan)色为必(bi)填项。
坏件如何寄(ji)回(hui)：
请联系杰星400-800-5586，确认后(hou)安排寄回。
退款(kuan)流程(cheng)
1、 当(dang)发(fa)生取消订单或退货时，杰星会与您沟通退款事宜；
2、 发生(sheng)退款(kuan)(kuan)时，若(ruo)您(nin)已经收到发票，必须将(jiang)发票退回，若(ruo)不能退回发票，只(zhi)能将(jiang)款(kuan)(kuan)退回预付款(kuan)(kuan)已开发票；
3、 若您使用预(yu)付(fu)款支付(fu)，只能退回到预(yu)付(fu)款账户；
4、 若您使用其他支付方式，您可以(yi)和杰星沟通(tong)选择退款的方式400-800-5586。
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