退换货政(zheng)策
1、客户在订(ding)购耗材、防护(hu)产品时请仔细确(que)认后再行订(ding)购，由客户选(xuan)型失误而造(zao)成的退货需求，我方(fang)不承担任何(he)责(ze)任。
2、防护类产品，如(ru)客户发现缺(que)陷(xian)，并经由我(wo)(wo)方确认后，可(ke)申请换货或(huo)换货。对于此(ci)类产品，除制(zhi)造商明确做出(chu)的(de)保证外，我(wo)(wo)方未(wei)做出(chu)适用法律规定以外的(de)任何默示或(huo)其它的(de)保证。
3、不予退货说(shuo)明
（1）色(se)谱(pu)柱类产品，一旦使用，我方(fang)不予退、换(huan)货。
（2）除运输(shu)，送货造成破(po)损外的一次(ci)性耗材或者灭菌耗材，我(wo)方(fang)不予(yu)退、换货。
（3）非一次(ci)性耗(hao)材类产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使用后，我方不予退(tui)、换货。
（4）玻璃制品及密封性产(chan)品，在客户验货签收(shou)后(hou)，我(wo)方不(bu)予退、换货。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说(shuo)明(ming)书(shu)不完整，发票(piao)缺失或涂改，我(wo)方不予退、换货。
退换货流程
如(ru)何申请退换货(huo)：
1）售(shou)后提交时间：收(shou)到(dao)产品后（含） 3个工作(zuo)日；
2）退(tui)(tui)货时效：售后申请(qing)成功之日起，（含）3个工作日，按(an)照对应的退(tui)(tui)货地址，提交(jiao)客服或销(xiao)售退(tui)(tui)回信息， 不提交(jiao)即为自动(dong)放弃；
3）已开票订单产生售后(hou)问题，需先退回(hui)发票。
登录后进入“换(huan)货(huo)/退(tui)货(huo)”，填写“退(tui)换(huan)货(huo)申(shen)(shen)请(qing)单(dan)”，填写完成后点击(ji)提(ti)交，即(ji)完成了退(tui)换(huan)货(huo)申(shen)(shen)请(qing)，申(shen)(shen)请(qing)提(ti)交后，杰星工作人员(yuan)会在2个(ge)工作(zuo)日(ri)内与您联系核实情况，注意红颜色为必填(tian)项(xiang)。
坏件如何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认(ren)后安排(pai)寄(ji)回。
退款流程
1、 当发生取消(xiao)订单(dan)或(huo)退货时，杰星会与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)款(kuan)(kuan)时，若您已(yi)经收到发(fa)票，必须将发(fa)票退(tui)回，若不(bu)能(neng)(neng)退(tui)回发(fa)票，只能(neng)(neng)将款(kuan)(kuan)退(tui)回预付款(kuan)(kuan)已(yi)开(kai)发(fa)票；
3、 若您使(shi)用预付(fu)款支付(fu)，只能退回到(dao)预付(fu)款账户；
4、 若(ruo)您使用其他支(zhi)付方式，您可以和杰星沟通选择退款的方式400-800-5586。
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