退换货政策
1、客(ke)(ke)户(hu)(hu)在(zai)订购耗材、防(fang)护产品时请仔细(xi)确认(ren)后再行订购，由客(ke)(ke)户(hu)(hu)选型(xing)失误而造成的退货(huo)需求(qiu)，我方不承担任(ren)何责(ze)任(ren)。
2、防护类产品，如客户发现缺陷，并经由(you)我(wo)方(fang)确认后(hou)，可申(shen)请换货或换货。对(dui)于此类产品，除(chu)制造商明确做出的保证(zheng)外，我(wo)方(fang)未做出适用法律规定(ding)以(yi)外的任(ren)何默示或其它的保证(zheng)。
3、不予退货说(shuo)明
（1）色谱(pu)柱类(lei)产品，一旦使用，我方不(bu)予(yu)退、换货。
（2）除(chu)运输，送(song)货造成破损(sun)外(wai)的一次(ci)性耗材或者(zhe)灭菌耗材，我方不予(yu)退、换货。
（3）非(fei)一次性耗材类产品(pin)(pin)、玻璃制品(pin)(pin)、塑(su)料制品(pin)(pin)，使用(yong)后，我方(fang)不予(yu)退、换货。
（4）玻(bo)璃(li)制品(pin)及(ji)密封性(xing)产(chan)品(pin)，在客户验货签收后，我(wo)方不予退、换货。
（5）产(chan)品的外包装、附件、赠品、说明书(shu)不(bu)完整，发票缺失或涂改，我方不(bu)予退、换货。
退换货流程
如何申请退换货：
1）售(shou)后提(ti)交时间：收到(dao)产(chan)品后（含(han)） 3个工作(zuo)日(ri)；
2）退货(huo)时效：售(shou)后(hou)申请成功之(zhi)日起(qi)，（含(han)）3个(ge)工作日，按(an)照对应的退货(huo)地(di)址，提交(jiao)(jiao)客服或(huo)销(xiao)售(shou)退回信息(xi)， 不提交(jiao)(jiao)即为自动放弃(qi)；
3）已开票订单产生售(shou)后问题，需先(xian)退(tui)回(hui)发票。
登录后进入“换货(huo)/退(tui)货(huo)”，填写“退(tui)换货(huo)申(shen)(shen)请(qing)(qing)单(dan)”，填写完成后(hou)点击提交，即完成了(le)退(tui)换货(huo)申(shen)(shen)请(qing)(qing)，申(shen)(shen)请(qing)(qing)提交后(hou)，杰星工(gong)作人员会在(zai)2个(ge)工作日内(nei)与您(nin)联系核实情况，注意(yi)红颜色为必填(tian)项。
坏(huai)件如何寄(ji)回：
请(qing)联(lian)系杰星400-800-5586，确认后安排(pai)寄(ji)回。
退款流程
1、 当发生取(qu)消订单或退货时，杰星会与您沟(gou)通退款事宜(yi)；
2、 发生退款(kuan)(kuan)时，若(ruo)您已经收(shou)到(dao)发票，必须将发票退回，若(ruo)不(bu)能(neng)退回发票，只能(neng)将款(kuan)(kuan)退回预付款(kuan)(kuan)已开(kai)发票；
3、 若您使用预付(fu)款支付(fu)，只能退回到(dao)预付(fu)款账户；
4、 若(ruo)您(nin)使用其他支付方式，您(nin)可以和杰星沟通选择(ze)退款的(de)方式400-800-5586。
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