退换货政策(ce)
1、客(ke)户在(zai)订购耗材、防护(hu)产品时请仔细确认后再行订购，由客(ke)户选型失(shi)误而(er)造成的退货需求，我方不(bu)承担(dan)任何责任。
2、防护类(lei)产(chan)品(pin)，如客户发现缺(que)陷，并(bing)经由我方(fang)确认后，可申请换货(huo)或换货(huo)。对于此类(lei)产(chan)品(pin)，除制造商(shang)明(ming)确做(zuo)出的(de)保(bao)证(zheng)外，我方(fang)未做(zuo)出适用法(fa)律(lv)规定以外的(de)任何默示或其它的(de)保(bao)证(zheng)。
3、不(bu)予退货说明
（1）色谱柱类产品(pin)，一旦(dan)使用，我方不予(yu)退、换货。
（2）除运输(shu)，送货造成破损外的一次(ci)性(xing)耗(hao)材(cai)或者灭菌耗(hao)材(cai)，我方不予退、换货。
（3）非一(yi)次性耗材(cai)类(lei)产品、玻璃制品、塑(su)料制品，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品及(ji)密封性产品，在客户(hu)验(yan)货(huo)签收后，我方(fang)不予退、换货(huo)。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说明书不(bu)完(wan)整，发票缺(que)失或涂(tu)改，我方(fang)不(bu)予退、换货。
退换货(huo)流程
如(ru)何申请退换货：
1）售后提交时间：收到产(chan)品(pin)后（含） 3个(ge)工作(zuo)日；
2）退(tui)货时效：售(shou)后申请成(cheng)功之日起(qi)，（含(han)）3个工作日，按照(zhao)对应的退(tui)货地址，提交客服或销售(shou)退(tui)回信(xin)息(xi)， 不(bu)提交即为自动(dong)放弃；
3）已(yi)开(kai)票订单产生售后问题(ti)，需先退回发票。
登录后进入“换(huan)(huan)货(huo)(huo)/退货(huo)(huo)”，填(tian)写(xie)(xie)“退换(huan)(huan)货(huo)(huo)申请单”，填(tian)写(xie)(xie)完成后点击(ji)提交，即完成了退换(huan)(huan)货(huo)(huo)申请，申请提交后，杰星工作(zuo)人员(yuan)会在2个工作日内与您联系核实情况，注意红颜色为必填项。
坏件如何寄回(hui)：
请(qing)联系杰星400-800-5586，确(que)认后安排寄回。
退款流程
1、 当发生取消订单(dan)或退(tui)货时，杰星(xing)会(hui)与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退款(kuan)时，若您已(yi)经收到发(fa)票(piao)(piao)，必须将发(fa)票(piao)(piao)退回(hui)，若不(bu)能(neng)退回(hui)发(fa)票(piao)(piao)，只能(neng)将款(kuan)退回(hui)预付(fu)款(kuan)已(yi)开发(fa)票(piao)(piao)；
3、 若您使用预付(fu)(fu)款支付(fu)(fu)，只能(neng)退回到预付(fu)(fu)款账(zhang)户(hu)；
4、 若您使用其他支(zhi)付方式，您可(ke)以和杰星(xing)沟通选择退款的方式400-800-5586。
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