退换(huan)货政策
1、客户在订购(gou)耗材(cai)、防护(hu)产(chan)品(pin)时请仔(zi)细确认后再行订购(gou)，由客户选型(xing)失(shi)误(wu)而造(zao)成的(de)退货需求，我方不承担任(ren)何责任(ren)。
2、防护(hu)类(lei)产(chan)品，如客户发现缺陷，并(bing)经(jing)由(you)我方(fang)确(que)认(ren)后(hou)，可(ke)申请换货或换货。对(dui)于此类(lei)产(chan)品，除制(zhi)造商明确(que)做出(chu)的(de)(de)保证外(wai)，我方(fang)未做出(chu)适用法律(lv)规定以(yi)外(wai)的(de)(de)任何(he)默示(shi)或其它(ta)的(de)(de)保证。
3、不(bu)予(yu)退货(huo)说明
（1）色(se)谱柱类产品(pin)，一旦使用，我(wo)方不予退、换货。
（2）除(chu)运输，送货造(zao)成(cheng)破损外(wai)的一次(ci)性(xing)耗材或(huo)者(zhe)灭菌耗材，我方不予退、换货。
（3）非(fei)一(yi)次性耗(hao)材类产品(pin)(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)(pin)、塑料制(zhi)品(pin)(pin)，使(shi)用后，我(wo)方(fang)不予退、换货。
（4）玻璃制品及密封性产品，在客户验货(huo)(huo)签收后，我方不(bu)予退、换货(huo)(huo)。
（5）产(chan)品的外包装、附件、赠品、说明书不完(wan)整，发票(piao)缺失或涂改(gai)，我方不予退、换货。
退换(huan)货流程
如何申请退(tui)换(huan)货：
1）售后提交时间：收到产品后（含） 3个工作(zuo)日(ri)；
2）退货(huo)时效：售后申请成功之日起(qi)，（含）3个工作日，按照(zhao)对应的退货(huo)地址，提交客服或销售退回(hui)信息(xi)， 不提交即为自动放弃；
3）已开票订单产生售后问(wen)题，需先退回发(fa)票。
登录后进入“换(huan)货(huo)(huo)/退(tui)货(huo)(huo)”，填写(xie)“退(tui)换(huan)货(huo)(huo)申请(qing)单(dan)”，填写(xie)完成后点击提交，即(ji)完成了退(tui)换(huan)货(huo)(huo)申请(qing)，申请(qing)提交后，杰星工作人员会在2个工作日内与您联系核实(shi)情况，注(zhu)意(yi)红(hong)颜色(se)为必填项(xiang)。
坏件如何寄回(hui)：
请联系杰星400-800-5586，确认后安(an)排寄(ji)回。
退(tui)款流程
1、 当发生取(qu)消订(ding)单或退货(huo)时，杰星(xing)会与(yu)您沟通退款事宜；
2、 发生(sheng)退款(kuan)时，若您已经收(shou)到发票(piao)，必须将发票(piao)退回(hui)，若不能退回(hui)发票(piao)，只(zhi)能将款(kuan)退回(hui)预付款(kuan)已开发票(piao)；
3、 若您使用预(yu)付(fu)款(kuan)支付(fu)，只能退回到预(yu)付(fu)款(kuan)账(zhang)户；
4、 若您使用其他(ta)支付方式，您可以和(he)杰星沟通选择退款(kuan)的方式400-800-5586。
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