退换货政策(ce)
1、客户在订购(gou)耗(hao)材、防护产品时请仔(zi)细(xi)确认后再行(xing)订购(gou)，由(you)客户选型(xing)失误(wu)而造(zao)成的退货需(xu)求，我方不(bu)承担任何责(ze)任。
2、防护类产品，如客户发现缺陷，并经由(you)我方(fang)确认(ren)后，可申请换(huan)货或换(huan)货。对于此(ci)类产品，除(chu)制(zhi)造商明(ming)确做出(chu)的(de)保(bao)(bao)证外，我方(fang)未做出(chu)适(shi)用(yong)法律规定以外的(de)任(ren)何默示或其它的(de)保(bao)(bao)证。
3、不予退货(huo)说明
（1）色谱柱(zhu)类产品，一旦使(shi)用，我(wo)方不予退、换货。
（2）除运输(shu)，送(song)货造成(cheng)破(po)损外(wai)的(de)一(yi)次(ci)性(xing)耗(hao)(hao)材或(huo)者灭菌耗(hao)(hao)材，我方不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻(bo)璃制品(pin)、塑(su)料制品(pin)，使用后(hou)，我方(fang)不予(yu)退(tui)、换(huan)货。
（4）玻(bo)璃制品及(ji)密封(feng)性产品，在客户验货(huo)签收(shou)后，我方不予(yu)退、换货(huo)。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说(shuo)明书(shu)不(bu)完(wan)整，发票(piao)缺失或涂(tu)改，我方(fang)不(bu)予(yu)退(tui)、换货。
退换货流(liu)程
如何申请退换货：
1）售后提(ti)交(jiao)时间：收到(dao)产(chan)品(pin)后（含） 3个工作日；
2）退(tui)货时效：售后申请成功之日(ri)起，（含(han)）3个工作日(ri)，按照对应的退(tui)货地址，提(ti)(ti)交(jiao)客(ke)服或销售退(tui)回信(xin)息， 不提(ti)(ti)交(jiao)即为自(zi)动放弃；
3）已开票订单产生售后问题，需先退回发票。
登录后进入“换货(huo)/退货(huo)”，填写“退换货(huo)申请单”，填写完成(cheng)后(hou)点击提交，即完成(cheng)了退换货(huo)申请，申请提交后(hou)，杰星工作人(ren)员会在2个工作日内(nei)与您联(lian)系(xi)核(he)实情况，注意红颜色(se)为(wei)必(bi)填项。
坏件(jian)如何寄(ji)回：
请联系杰(jie)星400-800-5586，确认(ren)后安排寄(ji)回。
退款流程
1、 当发生(sheng)取消订单或(huo)退货时，杰星会与您沟通退款(kuan)事宜；
2、 发(fa)(fa)生退款时，若(ruo)您已经收(shou)到发(fa)(fa)票(piao)，必须将发(fa)(fa)票(piao)退回，若(ruo)不能(neng)退回发(fa)(fa)票(piao)，只能(neng)将款退回预付款已开发(fa)(fa)票(piao)；
3、 若您使(shi)用(yong)预付款(kuan)(kuan)支付，只能退回(hui)到(dao)预付款(kuan)(kuan)账户；
4、 若您(nin)使用其他支(zhi)付方式，您(nin)可以和杰星沟通选择(ze)退款(kuan)的方式400-800-5586。
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