退(tui)换货政策
1、客户在订(ding)购耗材、防护产品时(shi)请仔细(xi)确认后再行订(ding)购，由客户选型(xing)失误而造成(cheng)的(de)退(tui)货需(xu)求，我方不(bu)承担(dan)任(ren)何(he)责(ze)任(ren)。
2、防(fang)护类产(chan)品，如客户发现缺(que)陷(xian)，并经由我方确认后(hou)，可(ke)申请换(huan)货(huo)或换(huan)货(huo)。对于(yu)此(ci)类产(chan)品，除制(zhi)造(zao)商明确做(zuo)出的(de)保(bao)证外，我方未(wei)做(zuo)出适用法(fa)律规定以外的(de)任何默示或其它(ta)的(de)保(bao)证。
3、不予退货说明
（1）色谱(pu)柱类产品，一旦使用，我(wo)方(fang)不予退(tui)、换货(huo)。
（2）除运输(shu)，送货造成(cheng)破损外的一次性耗(hao)材(cai)或者灭菌耗(hao)材(cai)，我方不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑(su)料制品(pin)，使用(yong)后，我方(fang)不予退、换货。
（4）玻璃制(zhi)品及(ji)密封性产品，在客户验货签收后，我方(fang)不予(yu)退、换货。
（5）产(chan)品的外(wai)包装、附件、赠(zeng)品、说明(ming)书不(bu)完(wan)整，发(fa)票缺失或(huo)涂改，我方不(bu)予退、换货。
退换货流程
如何申请退(tui)换货：
1）售后(hou)提交时(shi)间：收(shou)到产品后(hou)（含） 3个工作日；
2）退货时(shi)效(xiao)：售后申请成功之日起(qi)，（含）3个工作日，按照(zhao)对(dui)应的退货地址，提交客服或销售退回信息， 不提交即为自动放弃(qi)；
3）已(yi)开票订单产生售后问题(ti)，需先(xian)退回发票。
登录(lu)后(hou)进入“换(huan)(huan)货/退(tui)货”，填写“退(tui)换(huan)(huan)货申请单”，填写完成后(hou)点击(ji)提交，即完成了退(tui)换(huan)(huan)货申请，申请提交后(hou)，杰星工作人员会(hui)在(zai)2个工作日内与您(nin)联系核(he)实情(qing)况，注意(yi)红颜色为必填项(xiang)。
坏件如何寄回：
请联系杰(jie)星400-800-5586，确认后(hou)安(an)排寄回。
退款流程
1、 当(dang)发生取消订单(dan)或(huo)退货(huo)时，杰星会与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生(sheng)退款时，若您(nin)已经收到发(fa)票(piao)，必(bi)须将发(fa)票(piao)退回，若不能(neng)退回发(fa)票(piao)，只(zhi)能(neng)将款退回预付款已开发(fa)票(piao)；
3、 若您(nin)使用预付(fu)(fu)款支付(fu)(fu)，只能退回到预付(fu)(fu)款账户(hu)；
4、 若您使用其他(ta)支付方式，您可(ke)以和杰星(xing)沟(gou)通选择退(tui)款的(de)方(fang)式(shi)400-800-5586。
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