退换货政策(ce)
1、客户(hu)在订购耗材、防护产品时请仔细确认后再行订购，由(you)客户(hu)选(xuan)型失误而造(zao)成的(de)退货需(xu)求，我(wo)方不承担任(ren)何责任(ren)。
2、防护(hu)类产(chan)品，如(ru)客户发(fa)现缺陷(xian)，并经由(you)我方确(que)认后，可申请换货(huo)或换货(huo)。对于此类产(chan)品，除制造商明确(que)做(zuo)(zuo)出(chu)的保(bao)证外(wai)(wai)，我方未做(zuo)(zuo)出(chu)适用法律规(gui)定以外(wai)(wai)的任何默示(shi)或其它的保(bao)证。
3、不(bu)予退(tui)货说明(ming)
（1）色谱柱类产(chan)品，一旦(dan)使(shi)用，我方不(bu)予(yu)退、换货。
（2）除运输，送货(huo)(huo)造成破损外的一次性(xing)耗材或者(zhe)灭菌(jun)耗材，我方不(bu)予退、换(huan)货(huo)(huo)。
（3）非一次(ci)性耗材类产(chan)品(pin)、玻(bo)璃制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使(shi)用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃(li)制品及(ji)密封性产品，在客户验货(huo)签(qian)收后，我方不(bu)予退、换货(huo)。
（5）产品的外包装、附(fu)件、赠(zeng)品、说明书不完(wan)整，发票(piao)缺失或涂(tu)改，我方不予(yu)退、换货。
退换(huan)货流程
如(ru)何申请(qing)退换货：
1）售后提交(jiao)时间：收到产品(pin)后（含(han)） 3个工作(zuo)日；
2）退(tui)货时(shi)效：售(shou)后(hou)申(shen)请成功之日起，（含）3个工作日，按照对应的(de)退(tui)货地址，提交客(ke)服或销售(shou)退(tui)回信息， 不提交即为自(zi)动放弃；
3）已开票订单产生售后问题，需(xu)先(xian)退回发票。
登录后进入“换货(huo)(huo)/退货(huo)(huo)”，填写“退换货(huo)(huo)申请(qing)单(dan)”，填写完成后(hou)点击(ji)提交，即完成了(le)退换货(huo)(huo)申请(qing)，申请(qing)提交后(hou)，杰星工(gong)作人员会在2个工(gong)作日内与您联系核(he)实情况，注意红颜色为必填(tian)项(xiang)。
坏件如何(he)寄回：
请联系杰(jie)星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流程
1、 当发(fa)生取消订单或退货时(shi)，杰星(xing)会与(yu)您沟通退款事宜；
2、 发生退(tui)款(kuan)时，若您已经收到发票(piao)(piao)，必须将发票(piao)(piao)退(tui)回，若不能退(tui)回发票(piao)(piao)，只能将款(kuan)退(tui)回预(yu)付款(kuan)已开发票(piao)(piao)；
3、 若您使用预付(fu)(fu)款支付(fu)(fu)，只能退回到预付(fu)(fu)款账户；
4、 若(ruo)您使用其他支付方式，您可以和杰星沟通(tong)选(xuan)择退款(kuan)的方(fang)式400-800-5586。
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