退换货政策
1、客户(hu)在订购耗材、防护(hu)产品时请仔细(xi)确认后再行订购，由客户(hu)选型失误而造(zao)成的退货需求，我方不承(cheng)担任何责任。
2、防(fang)护类产品，如(ru)客户发现(xian)缺陷，并经(jing)由我方(fang)(fang)确认后(hou)，可申请(qing)换货或(huo)换货。对(dui)于此类产品，除制造(zao)商明(ming)确做(zuo)出的保(bao)证外(wai)，我方(fang)(fang)未做(zuo)出适用法律规定以外(wai)的任何(he)默(mo)示或(huo)其它(ta)的保(bao)证。
3、不予退货说明
（1）色谱柱类产品，一旦使用，我方不予退、换货。
（2）除运(yun)输(shu)，送货造成破(po)损外(wai)的一次性耗(hao)材(cai)或者灭菌耗(hao)材(cai)，我(wo)方(fang)不予退、换货。
（3）非一(yi)次性耗材类(lei)产(chan)品(pin)、玻璃制品(pin)、塑(su)料制品(pin)，使用后，我方(fang)不予退、换货。
（4）玻(bo)璃制品及密封性产品，在客户验(yan)货签收后，我方(fang)不予退、换货。
（5）产品(pin)的外包装、附件、赠品(pin)、说明书(shu)不完整，发票缺失或(huo)涂改，我方不予退(tui)、换货。
退换货(huo)流(liu)程
如何申请退换货：
1）售后提交时(shi)间：收到产品后（含） 3个工作日(ri)；
2）退(tui)货时(shi)效(xiao)：售后申(shen)请(qing)成(cheng)功之(zhi)日起(qi)，（含）3个工(gong)作日，按照对应的退(tui)货地址，提交客服或销售退(tui)回(hui)信(xin)息， 不提交即为自动放弃(qi)；
3）已开票订单产(chan)生(sheng)售(shou)后(hou)问(wen)题，需先退回(hui)发票。
登(deng)录后进入“换货/退货”，填写“退换货申请单”，填写完(wan)成(cheng)后点(dian)击提交，即完(wan)成(cheng)了退换货申请，申请提交后，杰(jie)星工作人员会在2个工作(zuo)日内(nei)与您联系(xi)核实(shi)情况，注(zhu)意红颜色为必填项。
坏件如何(he)寄回(hui)：
请(qing)联系杰(jie)星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流程(cheng)
1、 当发生取(qu)消订单或(huo)退货时，杰星会与(yu)您(nin)沟通退款事(shi)宜；
2、 发(fa)生退款时，若您已经收到发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退回(hui)，若不(bu)能退回(hui)发(fa)票(piao)，只能将款退回(hui)预付款已开发(fa)票(piao)；
3、 若您使用预(yu)付款(kuan)支付，只能退回(hui)到(dao)预(yu)付款(kuan)账(zhang)户；
4、 若您(nin)使用其他支付方式，您(nin)可以(yi)和杰星(xing)沟通选择退款(kuan)的方式400-800-5586。
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