退换货(huo)政(zheng)策
1、客户在订购耗材(cai)、防护(hu)产品时请仔细确(que)认后再(zai)行订购，由客户选型失误而造成的退货需(xu)求，我方不承担任何责任。
2、防护类(lei)产品，如客户(hu)发现缺(que)陷，并经由(you)我(wo)方确(que)(que)认(ren)后，可申(shen)请换货或换货。对于(yu)此类(lei)产品，除制造商明确(que)(que)做出的保(bao)证外(wai)，我(wo)方未(wei)做出适(shi)用法(fa)律规定以(yi)外(wai)的任(ren)何默示或其它的保(bao)证。
3、不予退货(huo)说明
（1）色谱柱类产品，一旦(dan)使用(yong)，我方不(bu)予退、换货。
（2）除运输，送货造成破(po)损外的一(yi)次性耗材或(huo)者(zhe)灭菌耗材，我(wo)方不予(yu)退、换货。
（3）非(fei)一次(ci)性耗材类(lei)产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃(li)制(zhi)品及(ji)密封性(xing)产品，在客户验货(huo)签收后，我(wo)方(fang)不予退、换货(huo)。
（5）产品(pin)的外包装、附件、赠品(pin)、说明书(shu)不完整，发票缺(que)失或(huo)涂改(gai)，我方不予退(tui)、换(huan)货(huo)。
退换货(huo)流程(cheng)
如何(he)申请退换货：
1）售后提交时间：收到产(chan)品(pin)后（含） 3个工作日；
2）退货时(shi)效(xiao)：售后(hou)申(shen)请成功之日(ri)起(qi)，（含）3个工作日(ri)，按照(zhao)对应(ying)的退货地址，提交(jiao)客服或销售退回信息(xi)， 不(bu)提交(jiao)即为自(zi)动放弃；
3）已开票(piao)(piao)订单产生售后问题(ti)，需(xu)先退回发票(piao)(piao)。
登录后进(jin)入“换货/退货”，填写“退换货申请单”，填写完成后(hou)点击提(ti)交(jiao)，即完成了退换货申请，申请提(ti)交(jiao)后(hou)，杰星(xing)工作人员会在2个工作日内与您联系(xi)核(he)实情况，注意红(hong)颜色为(wei)必填项。
坏(huai)件如何寄回：
请(qing)联系(xi)杰星400-800-5586，确认后安排(pai)寄回。
退款流(liu)程
1、 当发生取消订单或(huo)退(tui)货(huo)时，杰(jie)星会(hui)与您沟通退款事宜；
2、 发生退款(kuan)(kuan)时，若您已(yi)经收(shou)到(dao)发票，必(bi)须将(jiang)发票退回，若不(bu)能(neng)退回发票，只能(neng)将(jiang)款(kuan)(kuan)退回预付款(kuan)(kuan)已(yi)开发票；
3、 若您使用预付款支(zhi)付，只能退回(hui)到预付款账户；
4、 若(ruo)您使用其他(ta)支付方式，您可以(yi)和杰星沟(gou)通选择退款的方式(shi)400-800-5586。
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