退(tui)换(huan)货政(zheng)策
1、客户在订购耗材、防护产品时请仔细(xi)确认后(hou)再行订购，由客户选型(xing)失(shi)误而(er)造成的退货需(xu)求，我方不承(cheng)担(dan)任何责任。
2、防护类产品(pin)，如客户发现缺(que)陷，并(bing)经由(you)我方确认(ren)后，可(ke)申请换(huan)货或换(huan)货。对于此类产品(pin)，除(chu)制造商明(ming)确做出(chu)的保证外，我方未做出(chu)适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。
3、不予退货说(shuo)明
（1）色谱柱(zhu)类产品，一旦使用，我方不予退、换货。
（2）除运输，送货造成破损(sun)外(wai)的一次性(xing)耗材或者灭菌耗材，我方不予(yu)退、换(huan)货。
（3）非(fei)一次性(xing)耗(hao)材类产品(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使用(yong)后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品及密(mi)封性产品，在客户(hu)验(yan)货签(qian)收(shou)后，我方不予退(tui)、换(huan)货。
（5）产品的外(wai)包装、附件(jian)、赠品、说明书不完整，发票缺失(shi)或(huo)涂改(gai)，我方不予退、换货。
退换货流程
如何申请退换货(huo)：
1）售后(hou)提交时(shi)间：收到产品后(hou)（含） 3个工作日；
2）退(tui)货时(shi)效：售后申(shen)请成功之日起(qi)，（含）3个工作日，按照对应(ying)的退(tui)货地址(zhi)，提交(jiao)客服或销(xiao)售退(tui)回信(xin)息， 不提交(jiao)即为自动(dong)放弃；
3）已开票订单产(chan)生售后问(wen)题，需先退(tui)回发票。
登录后进入“换(huan)货/退(tui)(tui)货”，填写(xie)“退(tui)(tui)换(huan)货申请(qing)单”，填写(xie)完成(cheng)后点击(ji)提(ti)交(jiao)，即完成(cheng)了退(tui)(tui)换(huan)货申请(qing)，申请(qing)提(ti)交(jiao)后，杰星工作人(ren)员会在2个工作日内与您(nin)联系核实情况，注(zhu)意(yi)红(hong)颜色为必填项(xiang)。
坏件如何(he)寄回：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确认后安排寄回(hui)。
退款(kuan)流(liu)程
1、 当发生取消(xiao)订单或(huo)退货时，杰(jie)星(xing)会与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退款时(shi)，若您已(yi)(yi)经收到发(fa)票(piao)，必(bi)须将(jiang)(jiang)发(fa)票(piao)退回(hui)，若不(bu)能退回(hui)发(fa)票(piao)，只能将(jiang)(jiang)款退回(hui)预付款已(yi)(yi)开发(fa)票(piao)；
3、 若(ruo)您(nin)使(shi)用(yong)预(yu)付(fu)(fu)款支付(fu)(fu)，只能退回(hui)到(dao)预(yu)付(fu)(fu)款账户(hu)；
4、 若您使(shi)用其他支付方式(shi)，您可以和(he)杰(jie)星沟通(tong)选择退款的方式(shi)400-800-5586。
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