退换货(huo)政策
1、客户(hu)在订购耗材、防护产品时请仔细确认后再(zai)行订购，由(you)客户(hu)选型(xing)失(shi)误而造成的退货需求，我方(fang)不承担任(ren)何责任(ren)。
2、防护类产品，如客(ke)户发现缺陷，并经由(you)我方(fang)(fang)确(que)认后，可申请(qing)换货或换货。对于此类产品，除制造商明确(que)做出(chu)的保证(zheng)外，我方(fang)(fang)未做出(chu)适用法(fa)律规(gui)定以外的任何默示或其它的保证(zheng)。
3、不予退(tui)货说明
（1）色谱柱类产品，一(yi)旦(dan)使用，我(wo)方(fang)不(bu)予退、换(huan)货(huo)。
（2）除运输，送货造成破损外的一(yi)次性耗(hao)(hao)材或者灭菌耗(hao)(hao)材，我(wo)方不予退(tui)、换货。
（3）非(fei)一次性(xing)耗材类产(chan)品、玻璃制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使用后(hou)，我方不予退、换(huan)货。
（4）玻璃制品(pin)(pin)及密封(feng)性产品(pin)(pin)，在客户验货签收(shou)后，我(wo)方不予退、换(huan)货。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改(gai)，我方(fang)不予退(tui)、换货。
退换货流程
如何申请退换货：
1）售后提(ti)交时间：收到产品后（含） 3个(ge)工作(zuo)日；
2）退货时效：售后申请成功之日起(qi)，（含）3个工作日，按照对应的(de)退货地址(zhi)，提交(jiao)客服或销售退回信息， 不提交(jiao)即为自动放弃；
3）已开票(piao)订(ding)单产生售后问题，需(xu)先退回发(fa)票(piao)。
登录后进入“换货(huo)(huo)/退货(huo)(huo)”，填写“退换货(huo)(huo)申(shen)请(qing)单(dan)”，填写完成后(hou)点(dian)击提交，即完成了退换货(huo)(huo)申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提交后(hou)，杰星工作(zuo)人员会在2个工作日内与(yu)您联系核(he)实情况，注意(yi)红颜色为必(bi)填项。
坏(huai)件如何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认(ren)后安排寄回。
退款(kuan)流程
1、 当发生取(qu)消订单或退货时(shi)，杰(jie)星会(hui)与您沟通退(tui)款(kuan)事宜(yi)；
2、 发生退款(kuan)时，若(ruo)您已(yi)(yi)经收到发票(piao)，必须将发票(piao)退回，若(ruo)不能退回发票(piao)，只能将款(kuan)退回预(yu)付款(kuan)已(yi)(yi)开(kai)发票(piao)；
3、 若您使(shi)用预(yu)付款支付，只能退回到预(yu)付款账户；
4、 若(ruo)您使用其他支付方式，您可以和(he)杰星沟通选择(ze)退款(kuan)的方式400-800-5586。
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