退换货政策(ce)
1、客户(hu)在订购耗材(cai)、防(fang)护产品时请仔细确(que)认后(hou)再行(xing)订购，由(you)客户(hu)选(xuan)型失误而造成的退货需求，我方不承担任(ren)何责任(ren)。
2、防护类(lei)产品(pin)，如(ru)客(ke)户发现缺陷，并经由我方(fang)确(que)认后，可申请(qing)换(huan)货(huo)或换(huan)货(huo)。对于此类(lei)产品(pin)，除制造商明确(que)做出的(de)保(bao)证(zheng)外(wai)(wai)，我方(fang)未做出适用法(fa)律(lv)规(gui)定以外(wai)(wai)的(de)任何默示或其它的(de)保(bao)证(zheng)。
3、不(bu)予退货(huo)说明
（1）色谱柱类产品，一旦(dan)使用，我方不予退、换货(huo)。
（2）除运(yun)输(shu)，送货造(zao)成破损外(wai)的一次性耗材或者灭(mie)菌耗材，我方不予(yu)退、换货。
（3）非一(yi)次性(xing)耗(hao)材类产品、玻璃(li)制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品(pin)及(ji)密封性产品(pin)，在客户(hu)验货签收后，我(wo)方不予退、换(huan)货。
（5）产(chan)品(pin)的外包装、附件、赠(zeng)品(pin)、说明书(shu)不(bu)完整，发票缺失或涂改，我方不(bu)予退、换货。
退换货流(liu)程
如何申请退换货：
1）售后提交时(shi)间：收(shou)到产品后（含） 3个工作(zuo)日；
2）退(tui)货(huo)(huo)时效：售(shou)后申请成功之日起，（含）3个(ge)工(gong)作日，按(an)照对应(ying)的退(tui)货(huo)(huo)地(di)址，提交(jiao)客服或(huo)销售(shou)退(tui)回信息， 不(bu)提交(jiao)即(ji)为(wei)自(zi)动放弃；
3）已开票订(ding)单(dan)产(chan)生售(shou)后问题(ti)，需先退回发(fa)票。
登录后进入“换货/退货”，填写(xie)“退换货申请(qing)单”，填写(xie)完成(cheng)后(hou)点击(ji)提(ti)交，即(ji)完成(cheng)了退换货申请(qing)，申请(qing)提(ti)交后(hou)，杰星工作人员会在2个工(gong)作日内与您联系核(he)实情况，注意红颜色为必填项。
坏件如何寄回：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确认后安排(pai)寄回。
退款(kuan)流程
1、 当发生取消订单或(huo)退(tui)货时，杰星会与(yu)您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退款(kuan)时，若您(nin)已(yi)经收到发(fa)票，必须将发(fa)票退回，若不能(neng)退回发(fa)票，只能(neng)将款(kuan)退回预付款(kuan)已(yi)开发(fa)票；
3、 若您使用(yong)预付款支付，只能退回(hui)到预付款账(zhang)户(hu)；
4、 若您(nin)使用其他支付方式(shi)，您(nin)可以和杰星沟通选择退款的方式400-800-5586。
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