退换货政策(ce)
1、客户在订购(gou)耗材、防(fang)护产品时请仔(zi)细确认后再行(xing)订购(gou)，由客户选(xuan)型(xing)失误而造成的退货需(xu)求，我(wo)方不承担任何(he)责任。
2、防护类产(chan)品，如客(ke)户发现缺陷，并经由我方(fang)确(que)认后，可(ke)申请换(huan)货或(huo)(huo)换(huan)货。对于此(ci)类产(chan)品，除制造商明确(que)做(zuo)出(chu)的(de)保证(zheng)外(wai)(wai)，我方(fang)未做(zuo)出(chu)适用法律(lv)规定以外(wai)(wai)的(de)任何默示或(huo)(huo)其它的(de)保证(zheng)。
3、不予(yu)退(tui)货说明(ming)
（1）色谱柱类产品(pin)，一旦(dan)使用，我方不予退、换货(huo)。
（2）除运输，送货(huo)造成破损(sun)外的一次性耗材或者(zhe)灭菌耗材，我方(fang)不予退(tui)、换货(huo)。
（3）非一次(ci)性耗材类产品、玻璃制(zhi)品、塑(su)料制(zhi)品，使(shi)用后，我方(fang)不予退、换(huan)货。
（4）玻璃制品及密封性(xing)产品，在客(ke)户验货(huo)签收后，我方(fang)不予(yu)退、换货(huo)。
（5）产品的(de)外包装、附件(jian)、赠(zeng)品、说明书不完整，发票(piao)缺失(shi)或涂改(gai)，我方不予(yu)退、换货(huo)。
退换货流程
如何(he)申(shen)请退换货：
1）售(shou)后提(ti)交时间：收到产品后（含） 3个(ge)工作(zuo)日；
2）退货时(shi)效(xiao)：售(shou)后申(shen)请成功之日起(qi)，（含）3个工作日，按照对应(ying)的(de)退货地址(zhi)，提交客(ke)服(fu)或销售(shou)退回(hui)信息， 不提交即为自动放弃；
3）已开票(piao)订单产生(sheng)售后问题(ti)，需先退回发票(piao)。
登(deng)录后进(jin)入“换(huan)货/退货”，填(tian)写“退换(huan)货申(shen)请单”，填(tian)写完(wan)成后(hou)点击提交，即完(wan)成了退换(huan)货申(shen)请，申(shen)请提交后(hou)，杰星工作人员会(hui)在2个工作(zuo)日内与您(nin)联系核实情(qing)况，注意红颜(yan)色(se)为(wei)必填项。
坏件如何寄回：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退(tui)款流程
1、 当发生取消订单或退货(huo)时，杰(jie)星(xing)会(hui)与您沟通(tong)退款(kuan)事(shi)宜；
2、 发生(sheng)退款(kuan)时，若(ruo)(ruo)您已(yi)经收到(dao)发票，必须将(jiang)发票退回，若(ruo)(ruo)不能退回发票，只能将(jiang)款(kuan)退回预(yu)付款(kuan)已(yi)开发票；
3、 若您使用预付(fu)款支(zhi)付(fu)，只能(neng)退回到预付(fu)款账户(hu)；
4、 若您(nin)使用其他支付方式，您(nin)可(ke)以和杰(jie)星沟通选择退(tui)款的方式(shi)400-800-5586。
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