退换(huan)货政策(ce)
1、客(ke)户在(zai)订(ding)购耗材、防(fang)护产品时请仔细确认后再行订(ding)购，由客(ke)户选型失误而造成的退货需求(qiu)，我方不承担(dan)任(ren)何责任(ren)。
2、防(fang)护类产(chan)品(pin)，如客户(hu)发(fa)现缺(que)陷，并(bing)经由(you)我方(fang)确认后，可申请换(huan)货或换(huan)货。对(dui)于此(ci)类产(chan)品(pin)，除制造商明(ming)确做出的保证外，我方(fang)未做出适用法律规定以外的任(ren)何默示或其它(ta)的保证。
3、不(bu)予(yu)退货说明
（1）色谱柱类(lei)产(chan)品，一旦使用，我方不予退、换货(huo)。
（2）除运输，送(song)货(huo)造(zao)成破损外的一次性耗材(cai)或者灭菌耗材(cai)，我方(fang)不(bu)予退、换货(huo)。
（3）非一次(ci)性耗材类产品、玻璃制(zhi)(zhi)品、塑料制(zhi)(zhi)品，使用(yong)后(hou)，我方(fang)不(bu)予退、换(huan)货。
（4）玻璃制品及密封性(xing)产品，在客户验货(huo)签收后，我(wo)方不(bu)予退(tui)、换货(huo)。
（5）产(chan)品的外包装、附件、赠品、说(shuo)明书不(bu)(bu)完(wan)整，发(fa)票(piao)缺失或涂改，我方不(bu)(bu)予退(tui)、换(huan)货。
退换(huan)货流程
如(ru)何申请退换(huan)货(huo)：
1）售后提交时间：收到产品后（含） 3个(ge)工作(zuo)日；
2）退货时效：售后申请(qing)成(cheng)功之(zhi)日起(qi)，（含）3个(ge)工作日，按照对应的退货地址，提交客服或(huo)销售退回(hui)信息， 不提交即为自动(dong)放弃；
3）已(yi)开票订单产生(sheng)售后问题，需先退回发票。
登录后进入“换货(huo)/退货(huo)”，填写“退换货(huo)申请(qing)单”，填写完(wan)成后(hou)(hou)点击提(ti)交(jiao)，即完(wan)成了退换货(huo)申请(qing)，申请(qing)提(ti)交(jiao)后(hou)(hou)，杰(jie)星(xing)工作人员会在2个(ge)工作日内与您(nin)联系(xi)核实情(qing)况，注(zhu)意红颜色为必填项。
坏(huai)件如何(he)寄回：
请联(lian)系(xi)杰星400-800-5586，确(que)认后安排寄回(hui)。
退款流程
1、 当发生取(qu)消订单或(huo)退货(huo)时，杰星(xing)会与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)(tui)(tui)款时，若您已(yi)经收(shou)到发(fa)票，必须将(jiang)发(fa)票退(tui)(tui)(tui)回，若不能(neng)退(tui)(tui)(tui)回发(fa)票，只能(neng)将(jiang)款退(tui)(tui)(tui)回预付款已(yi)开发(fa)票；
3、 若您使用预付款(kuan)(kuan)支付，只能退(tui)回到(dao)预付款(kuan)(kuan)账户；
4、 若您使(shi)用其他支付方式，您可以和杰星沟通(tong)选择退(tui)款的方(fang)式(shi)400-800-5586。
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