退换货政策

1、客(ke)户(hu)在(zai)订(ding)购(gou)耗(hao)材、防护产品(pin)时请仔细(xi)确认后再行订(ding)购(gou)，由客(ke)户(hu)选(xuan)型失误而造成的退货需(xu)求，我方(fang)不承担任何责任。

2、防护(hu)类产品，如(ru)客户发(fa)现缺陷(xian)，并经由我方确(que)认后，可申请换货或换货。对于此类产品，除(chu)制造商明确(que)做出的保证外，我方未(wei)做出适用法律规定以外的任何默(mo)示或其它的保证。

3、不予退货说明

（1）色谱(pu)柱类产品(pin)，一旦使用，我方不(bu)予退、换货。

（2）除(chu)运输，送货造成破损外的一次性耗材或(huo)者灭菌耗材，我(wo)方不予退(tui)、换货。

（3）非一次(ci)性(xing)耗材类(lei)产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使用后，我(wo)方不予(yu)退(tui)、换货。

（4）玻(bo)璃制品(pin)及密封性产(chan)品(pin)，在客户验货签(qian)收后，我方不予(yu)退(tui)、换货。

（5）产品的外包(bao)装(zhuang)、附件、赠品、说(shuo)明书(shu)不完(wan)整(zheng)，发票缺(que)失(shi)或(huo)涂改，我(wo)方(fang)不予(yu)退(tui)、换货(huo)。

退换(huan)货流(liu)程

如何申请退换货： 

1）售后(hou)提(ti)交时间：收到产(chan)品后(hou)（含(han)） 3个工作日；

2）退货(huo)时(shi)效(xiao)：售后申(shen)请成功之(zhi)日起(qi)，（含）3个(ge)工作日，按照对应(ying)的退货(huo)地址，提(ti)交客服或销售退回信(xin)息， 不提(ti)交即为自动放弃；

3）已开票订(ding)单产(chan)生售后(hou)问题，需先退回发票。

登(deng)录后进(jin)入(ru)“换(huan)货/退(tui)货”，填(tian)(tian)写(xie)“退(tui)换(huan)货申(shen)请单”，填(tian)(tian)写(xie)完成后(hou)(hou)点(dian)击提交，即完成了退(tui)换(huan)货申(shen)请，申(shen)请提交后(hou)(hou)，杰星工作人员会在2个工作日内与您联系(xi)核实情况，注意红颜色为必(bi)填(tian)项。

坏件如何寄回：

请(qing)联系(xi)杰星400-800-5586，确认后(hou)安排寄回。

退款(kuan)流(liu)程

1、 当发生取(qu)消订单或(huo)退货时，杰星(xing)会与您沟(gou)通退(tui)款事(shi)宜；

2、 发(fa)生退款(kuan)(kuan)时，若(ruo)您已经收到发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退回(hui)，若(ruo)不能退回(hui)发(fa)票(piao)，只能将款(kuan)(kuan)退回(hui)预付款(kuan)(kuan)已开发(fa)票(piao)；

3、 若您使(shi)用预付(fu)(fu)款支(zhi)付(fu)(fu)，只能退(tui)回到预付(fu)(fu)款账户；

4、 若您(nin)使用(yong)其他(ta)支付方式，您(nin)可以(yi)和杰(jie)星沟(gou)通(tong)选择退(tui)款的方(fang)式(shi)400-800-5586。